1、房地产销售重心全流程前奏前奏:房地产按年度销售额确定置业顾问人数,1-3 亿人数为4-8 人, 3-5 亿人数为 6-10,5 亿以上人数为 10 人以上, 确定销售经理,确定策划,确定置业顾问,确定内勤。销售阶段划分为:1:准备期准备期,2:咨询期咨询期,3:排号期排号期,4:开盘期开盘期,5:强销期强销期,6:持续期持续期,7:清清盘期,盘期,8:总结期。:总结期。【准备期【准备期】时间节点为:2 周-1 个月,工作主要内容为::1:消费者市场调查,确定消费对象,2:项目优劣势分析,竞争对手分析,3:项目营销对象策略, 目标, 价格, 广告模式的定位和确定。 4:售楼部选址 (包装风格,样
2、板房设计,楼书,DM 单设计,各类展板模型效果图设计,沙盘制定,户外设计) 。5:队伍的组织,6:销售道具到位,7:销售办公用品到位,8:销售说辞的拟定,9:项目卖点分析,10:项目资料准备,11:工程计划进程制定。【咨询期】【咨询期】一接待前期:时间节点为 1 周-1 个月,工作主要内容分 5步骤: 销售人员进场销售人员考核销售人员市场调查印发销售资料,二销售接待:1接待来访客户,2接听来电咨询,3客户日常维护,4反馈市场信息.三销售完善:1 客户接待流程的制定和培训,2 电话接听(回访)制定和培训,3 排号说辞的拟定,4 明确周期性阶段任务,5 明确具体排号和开盘日期,6 谈论及分析客户市
3、场,7 再次完善项目卖点汇总分析,8 各区域房号确定,9 排号方案的准备和确定。四资料准备:1DM 单页设计,印刷到位,2 销售表格的准备五表格准备和执行:1 来访登记表,2 来电登记表,3 客户分析归类表,4 项目日,周,月统计表,5 项目日,周,月计划表,6 客户申请表,7 客户意见反馈表,8 客户追踪表。【排号期】【排号期】 一销售人员模拟演练。二销售人员再次考核。三销售接待:1 接待新老客户的咨询,2 分析咨询期的客户,3 收集客户信息意见并反馈信息,4 维护跟踪前期咨询客户并邀约排号,5派发宣传资料,6 特殊客户处理方案出台并执行。四销售完善:1 合同样本拟定,2 合同签订培训,3 房源的划定及整理,4 选房,退房流程的制定和培训,5 制定排号方案,6 完善销售说辞,7 根据客户意见反馈调整销售广告和策略,8 销售均价出台。五准备资料:1 办理相关证件(五证两书) ,2 银行按揭