1、房地产房地产 E E 网网- -房地产物业管理资料库房地产物业管理资料库资料均来源于网上,房地产 E 网只负责收集、整理,但不能保证资料的完整性和准确性。如果您认为侵犯了您的权利,请您直接与我们联系。感谢原作者所作出的努力!7.2 与顾客有关的过程与产品有关的要求的确定.1 公司策划与营销中心负责通过开展市场调研、与顾客洽谈等方式,确定与房屋销售有关的要求,主要是:a) 顾客规定的要求, (含交付和交付后活动的要求) ,如:户型、面积、交付日期、价格、居住环境、配套设施、房屋及设备的功能、分项分部工程施工质量等;b) 产品的隐含要求,如:房屋的生命周期、抗震能力、居住的舒适性等;c) 房地产开
2、发行业所涉及的法律法规;d) 公司的附加要求,包括公司广告承诺和合同外对顾客的让利与优惠等。.2 公司财务与资产经营部负责确定房地产开发融资顾客的要求:顾客规定的要求,如:融资额度、期限、偿还利息、公司应具备的信用条件和提供的资料;来源于:来源于:房地产房地产 E 网网-a)b) 隐含要求:如:到期支付本金和利息、因不可抗力造成无法按期还贷应提前通知、提供必要的服务等要求;c) 金融行业的法律法规要求;d) 公司的附加要求。与产品有关的要求的评审.1 评审的时机在产品有关的要求中,以书面合同的形式确定的,在合同签定前进行评审;其它要求,在项目开发策划中、公司向顾客做出承诺之前,进行评审,在项目
3、运作方案中明确相应的要求,如:隐含要求、适用的法律法规和公司的附加要求等。.2 通过评审,应确保:倍讯易倍讯易a) 产品的要求得到规定,一般形成文件,如:合同、设计图纸、项目运作方案等;b) 与以前表达不一致的合同的要求已予解决;c) 公司有能力满足规定的要求;d) 如果顾客提供的要求没有形成文件, 在接收顾客要求前, 对顾客的要求进行确认。.3 评审的方式a) 会议评审:适用于项目开盘前对销售方案中有关要求(如:购房通用合同)房地产房地产 E E 网网- -房地产物业管理资料库房地产物业管理资料库资料均来源于网上,房地产 E 网只负责收集、整理,但不能保证资料的完整性和准确性。如果您认为侵犯了您的权利,请您直接与我们联系。感谢原作者所作出的努力!的评审以及集团购买、数量多、金额大的合同评审;b) 书面评审:适用于散户销售或租赁的合同评审,以签署 “合同巡签单”的方式进行评审。 (见 Q/