1、销售认购签约流程指引销售认购签约流程指引第一条目的规范认购和签约的流程。第二条适用范围适用于公司各销售项目。第三条定义无第四条职责营销管理部综合组负责认购签约资料准备；营销管理部现场销售组负责进行资料整理。营销管理部现场销售组负责进行认购签约执行；第五条工作程序一 认购工作1、工作标准：（一）销售人员熟知认购流程，知晓贷款相关规定及资料要求，清楚签约期限、更名、调房、退房、折扣等特例审批的公司基本原则，并做到售前提示，并提示客户签约当天准备按揭资料。（二）房源面积、价格由现场代理公司后台录入，经公司综合组审核后*系统点击放盘使用。销售现场需保证预定书房源面积、价格与*系统保持一致。（三）现场销
2、售组代理公司业务员负责客户预订书的签署，代理公司现场后台负责资料的审核；（三）*系统录入日清日毕，要求信息准确无误，逢集中开盘可延期 1 天录入。（四）补交定金以发票为准，不需重签预定，*系统进行补录。（五）当日销售情况以日报形式发送，按规定格式日清日毕，逢集中开盘可延至次日 10 点前。（六）预定书按户装入客户档案袋中留存2、工作流程1）销售人员确认客户付款方式，如为按揭，其征信情况良好可以办理按揭，引导客户确定房号后填写房号确认单，填写完毕后交至后台销控确认；2）后台拿到房号确认单，确认信息无误后于确认单上签字确认，并向现场销售经理确认房源优惠。审核房号确认单重点如下：核对房号确认单上客户
3、姓名及身份证号是否与客户身份证保证一致；核对房源销控是否可售；核对房源信息包括房号、面积、单价、总价是否与*系统系统及价格单保持一致；与相关人员确认房源优惠。3）后台确认签字后返给销售人员，销售人员引导客户至财务室交纳定金。由后台及时修改房源销控，更新纸质版、电子版及现场公示的销控板。4）待客户交齐定金并签署认购书，审核认购书中的客户信息及房源信息，核对无误后由销售人员填写印章使用台账，后台进行盖章，并将客户联当天反馈给客户。5）现场代理公司后台将认购信息录入*系统系统中。? 首先，进入*系统系统，“销售管理”模板客户跟进点击“客户接待”，左上方查询栏，输入客户联系电话或客户姓名点击查询，查找客户详细信息。? 检查客户信息录入是否完整，如不完整，需补齐，内容如下：客户姓名 要求与客户身份证相符，如客户原先录入姓名不正确，可点击“修改客户姓名”进行修改保存；证件名称 下拉菜单中选择客户证件类
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