房地产售楼部管理及工作流程-流程图解 (2)(8页).doc
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房地产售楼部管理及工作流程-流程图解 (2)(8页).doc
售楼处管理及工作流程一、现场管理组织构架代办业主房产证竣工楼宇确权代办八口迁移销售推、丿打促销策划产品包装与广告宣传策划销售渠道与销售市场研究其销销销销它伟代代伟相档认资统关案购料计文归与与及职档签文报工与约件表作管办管编理理理制对外推广、销售洽谈工作二、销售工作管理流一、客户接待程序带客户看楼并与洽谈购买事宜.客户决定购铺即转入销售程序,否则在 前台建立销售小组客户档案.二、销售程序三、销售签约程序内勤通知客户 7内签合同内勤按订购确定的客户购铺方式填写买卖合同签约双方核定合同内各条款四、宣传推广程序五、房产证办证程序六、销售中心各报表程序根据客户要求及实际 悄况对个案进行处理七、竣工楼宇交楼程序发出收房通知客户办理收房手续客户提供楼资料,填写 VV 客户收楼书资料不齐销售部市核将客八档案退冋销售部资料齐同意客八办理财务部审核上报总公司领导形成处 理意见NO同意收楼但出具有瑕疵收楼书发出维修通知书接收维修任务进行维修通知维修完成验收维修,并通知客户NO各户再次輪收拒绝收楼满意收楼销售部陪同客户 至1 牧业公 司办理收 楼手续携蠶户物业公司接收销伟 部转交档 案YES填写 VV 客户收楼书办理客八入住手续开立水电及冇线电视等业主帐户物业资料发放YES交费并发放锁匙交楼手续完成