北京石坦福购物中心项目停车场管理方案(含管理制度)(47页).pdf
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北京石坦福购物中心项目停车场管理方案(含管理制度)(47页).pdf
1、 北北北北 京京京京 石石石石坦坦坦坦福福福福项项项项目目目目 停停停停车车车车场场场场管管管管理理理理方方方方案案案案 (参参参参考考考考稿稿稿稿) 北北北北京京京京斯斯斯斯马马马马特特特特物物物物业业业业管管管管理理理理有有有有限限限限公公公公司司司司 谨谨谨谨呈呈呈呈 2 目录目录 一)管理目标一)管理目标 . 3 3 二)岗位设置及管理架构二)岗位设置及管理架构 . 3 3 三)管理人员岗位职责、纪律和职业道德三)管理人员岗位职责、纪律和职业道德 . 4 4 1.停车场主管职责 . 4 2.车场管理员职责 . 5 3.车场收银员职责 . 6 4.车场管理人员纪律 . 6 5.车场管理人
2、员职业道德 . 7 6.车场清洁人员职责 . 7 7.车场工程技术人员职责 . 7 8.中控室值班人员职责 . 8 四)管理工作规程四)管理工作规程 . 9 9 1.停车场管理规程 . 9 2.车场当值岗 . 10 3.车场巡逻岗 . 10 4.车场道口岗 . 11 5.停车场交接班 . 12 五)停车场之保安安全程序五)停车场之保安安全程序 . 1313 1.室外停车场(地面) . 13 2.室内停车场 . 14 六)停车场管理流程六)停车场管理流程 . 1616 七)停车场特殊情况处理程序七)停车场特殊情况处理程序 . 1717 1.发生偷车应急处理程序 . 17 2.发生车辆被损坏处理
3、. 18 3.物业范围内交通事故(物业设备变损) . 18 4.物业范围内交通事故(涉及两部或以上车辆) . 19 5.遭受暴雨或可能受到水淹影响 . 19 八)停车场使用守则八)停车场使用守则 . 2020 1.停车场使用守则 . 20 九)停车场清洁服务安排九)停车场清洁服务安排 . 2222 1.停车场清洁服务安排 . 22 十)停车场常用通知及表格十)停车场常用通知及表格 . 2323 十一)停车场常用标志样式十一)停车场常用标志样式 . 4343 十二)停车场现场分布图十二)停车场现场分布图 . 4646 1.地下一层 . 46 2.地下二层 . 47 3 停车场管理方案停车场管理方案 一)管理目标一)管理目标 制定及落实停车场管理规范,完善停车场的安全管理,保障车辆停放安全,辖区交通畅顺,出入有序,确保车场设施设备之运转正常安全,防止事故发生。明确停车场管理的有偿保管责任及车位