旅游景区运营部管理计划管理制度章程（31页）.doc
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旅游景区运营部管理计划管理制度章程（31页）.doc
1、运营部管理制度电瓶游览车管理制度为提升景区整体配套服务水平，满足游客需要，景区实行电瓶车免费服务。一、领用与管理1、电瓶车是景区固定资产，由运营部统一领出，再交由司机负责管理。2、电瓶车司机隶属营运部统一管理。3、电瓶车实行“专人专车”的管理模式。4、电瓶车钥匙一车两把，运营部留存一把，电瓶车司机领用一把；工具、充电机按配置由司机、维修工、电池维护工分别领用。5、电瓶车证件含：产品合格证、电瓶车使用说明书、电池使用维修手册原件一车一份由营运部统一保管，使用说明书、维修手册的复印件由司机、维修员、电池维护员领用。6、电瓶车按规定统一停放在电瓶车换乘中心，每天充电、检修由司机、维修工、电池维护工分
2、别完成各自工作项。二、使用与保养1、使用1）电瓶车司机上岗前必须熟读使用说明书和维修手册，并经过严格的专业培训，办理操作证后方可驾车操作。2）电瓶车的操作严格按照使用说明书和维修手册规定的程序进行，严禁违规操作和野蛮操作。3）按照“专人专车”的原则，当班司机使用自管车辆，非特殊原因或未经车队长批准，车辆不得调换使用。4）电瓶车停运后，必须停入车库，不得随意或非车库位置停放。2、保养“保养”是确保电瓶车正常运行和景区财产安全保障的先决条件，驾驶员和部门管理者除接受专业人员的岗前培训外，要通读使用说明书和维修手册，熟练掌握并严格遵守操作规程和安全操作守则。定时维护维护保养，具体的维护保养项目、方法
3、和标准按使用说明和维修手册执行。三、驾驶员及维修人员守则1、遵纪守法、服从管理，严格遵守公司的各项规章制度。2、爱岗敬业、恪尽职守，维护、维修公司资产，做好本职工作。3、熟读使用说明书和维修手册，严格按操作规程和安全操作守则操作和维护。4、景区电瓶车不得开出景区，不得交给非专业人员试驾。5、时刻保持车辆的完好与整洁，停运后立即停在公司规定的位置，不得露天过夜。车队队长安全责任制度一、加强、完善安全高效的管理制度，保证车辆安全、高效运行。二、组织员工进行安全教育、培训，提高驾驶员的安全意识，提高遵守各项规章制度的自觉性。三、根据乘客流量，适时准确合理地调配车辆，指挥督促车辆安全运行，并对车辆安全全面负责。四、定
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