2014盛大国际写字楼物业管理方案（34页）.doc
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2014盛大国际写字楼物业管理方案（34页）.doc
1、 盛大国际写字楼物业管理方案成都蜀信物业服务有限公司品质管理中心二一四年九月目 录第一章蜀信物业简介3第二章项目基本情况8第三章管理目标8第四章管理原则9第五章管理办法10第六章物业管理服务实施方案11第一节物业管理服务项目11第二节 物业管理服务具体方案12第三节 管理处架构及人员配置24第七章 物业管理服务思路32第八章 物业管理服务质量目标32第一章 蜀信物业简介成都蜀信物业服务有限公司是成都置信实业（集团）有限公司投资并控股的专业化物业服务公司，成立于一九九八年，具有国家一级物业管理资质，全国物业管理百强企业，中国物业管理协会常务理事单位，成都市物业管理副会长单位，成都第一金牌物管企业
2、。公司具有一支专业化、高素质、高效率、严纪律的物业服务队伍。其中管理人员95%具有大专以上文化，98%均持有物业管理从业人员上岗资格证，公司现有成都市物业管理评标、考评、资质审查、行业专家共计6人，四川省物业管理专家2人。公司已经建立起一套科学的运作机制，完善的内部管理程序及严格的规章制度。二一年通过ISO9001国际质量管理体系认证，二一二年通过GB/T24001环境管理体系及GB/T28001职业健康安全管理体系。 公司对外管理的项目涉及高档住宅、商住楼和大型综合商业楼盘。公司所服务的物业类型包括住宅、别墅、商业、商住楼、酒店、写字楼、旅游地产、银行金融物业等，管理区域从成都覆盖到重庆，管理面积达500余万平方米。服务的项目有两个国家级示范住宅项目，两个省优项目，三个市优项目。公司先后接待了包括联合国住宅与环境署、国家建设部、上海市政府以及中国物业管理协会等党政机关、企事业单位和社会团体在内的数十万人次的参观学习，有着广泛的社会知名度和美誉度。公司不断将物业实践经验上升为指导全行业发展提升的规范、制度、标准，近年来公司配合成都房管局以标杆企业代表身份牵头起草了房屋共用部位、共用设施设备维修项目分类、住宅物业服务等级划分、成都市物业管理公共信息标识规范等一系列地方标准、行业标准、行业规范
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