融创文旅集团创新运营打造地标性城市文旅综合体讲座课件(131页).pdf
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融创文旅集团创新运营打造地标性城市文旅综合体讲座课件(131页).pdf
1、Z世代-主题公园客群的新主力、新特点、新策略郑维 董事 副总裁深圳华创智成文化旅游发展有限公司一、Z世代是谁?Z世代c位出道二、Z世代的个性?Z世代的专属符号三、Z世代的出游特点?Z世代的旅行关键词四、景区怎么办?与Z世代同行旅游景区应对策略出生于1995年至2010年的群体,总人数约为2.6亿,占总人口比重20%。95后约为9945万,00后约为8312万,05后约为7995万。Z世代占所有消费者的40%,占家庭总支出的13%。一、Z世代是谁?Z世代c位出道Z世代“他们成长在高科技飞速发展的网络世代;他们不按常理出牌、备受争议、褒贬不一;他们喜欢在虚无飘渺的网络上晒心情、晾隐私、扒新闻、传视
2、频、打网游;他们每天只待在自己的小天地里,却能自由地抵达全世界;他们看似孤家寡人,却有着震撼全世界的力量。”“他们崇尚自由和选择权,追求个性化,喜欢交谈、讨厌说教、天生就善于协作,他们会仔细监督你和你的组织,坚持做正直的人,就算是在上班或是上学,他们也想过得有趣些,速度才是生活的常态,创新就是生活的一部分。”“数字经济之父”唐泰普斯科特数字化成长3.0二、Z世代的个性?Z世代的专属符号个性而不从众注重细节和品质,推崇精致而非奢侈主义忠于自我,要么美、帅、萌,要么草、奇、槽,可以在“颜值的两级”,千万不能“没特色”二、Z世代的个性?Z世代的专属符号独二、Z世代的个性?Z世代的专属符号创享生活希望
3、在消费中融入自己的情感、喜好、奇思妙想,从一个简单的消费者,变为一个产品创造参与者。在消费中创造,分享和表达,获得幸福感和快乐。在奇葩创意店与原创设计店粉丝占比中分别达到40%和30%。传统品牌的跨界大受“Z世代”欢迎。例如,故宫口红、大白兔润唇膏、娃哈哈彩妆盘、旺旺雪饼气垫粉底等抖音通过创意运营能力激发Z世代的创造力。不断探索人设来加强自我的认知和自我的定位。二、Z世代的个性?Z世代的专属符号人设为有趣的灵魂买单把兴趣放进圈层,真实交给同好喜欢活跃在自己感兴趣的社群,比如音乐、电竞游戏、短视频、爱豆、动漫等多元娱乐场景中。二、Z世代的个性?Z世代的专属符号人设碎片式的幸福感、偶然的小确幸、颜值Z世代是养生市场的中坚力量。娱乐至上,Z世代不要寓教于乐,要简单的快乐,钟爱娱乐化的传播方式和内容。鹿晗微博粉丝回复超1亿条,创吉尼斯世界纪录。拥有自己的style,他们对“梗”的需求,往往超过对事