1、. word 资料* * 公馆交房方案编制单位: * 地产开发有限公司. word 资料目录第一部分交房概况第二部分交房事宜具体安排第三部分交付人员安排方案第四部分前期准备工作第五部分工作人员培训计划及其他第六部分主要工作及其节点第七部分物品配置清单第八部分应急预案. word 资料第一部分交房概况一、集中交房安排1. 集中交房时间:2016 年 1 月 20 日-22 日交房通知书邮寄时间2016年1月3日-4 日交房大使电话邀约业主时间:2012年1月14日-15 日实际集中交房时间:2016年1月20日-22 日(周六、周日、周一)1月 20日:高层 A1、别墅 1-16栋1月 21日:
2、高层 A2-A4 1月 22日:高层 B1-B4 2. 交房地点: * 营销中心一楼3. 交付数量: 1468户(别墅 344户,高层 1124户)二、零星交房安排1. 交房时间: 2016年1月23日起2. 交房地点: * 物业管理中心3. 物业部分流程办理点:* 物业管理中心三、 交房现场布置与功能划分交付现场布置整体风格:符合* 主题与风格责任人:1、入口处:* 主入口是业主进入项目区域的第一道主要风景,五彩缤纷的鲜花来营造欢迎的气氛。(1)主入口设置“*欢迎您回家”的欢迎牌, 悬挂横幅“欢迎*业主回家”(2)设置引导牌。2、 交付点的功能划分:(1)业主休息区:安排在交付点供领房业主在
3、排队等候时使用,摆放桌椅、茶几、报架、物业报刊、饮水机。桌上放置插花、烟灰缸、糖果等。报架上摆放若干时尚杂志、装修杂志等置业的各类刊物。. word 资料(2)交付办理台摆放物品:台签、烟灰缸、鲜花。3、布置:1) 、交付区域布置如下:交付点门口立一块指示牌上写交房处,设交房流程图。交付点安排两名秩序维护员。现场摆放条形签约桌椅,配置红色台布。适当布置绿色植物。 2)其他:设置交付接待室,安排投诉协调总负责人,针对投诉做出应急处理。在物业处设临时医疗点,配备医用急救箱。(备:人丹、白花油、创可贴、酒精棉、纱布、胶带、镊子、剪刀、红汞、眼药水、止泻药、救心丸、镇痛药。)交付现场标志设置、交通及停车说明:1)在主入口处设立一块导向牌。2)地下车库入口处设立一块车辆进出指示牌,统一由秩序维护员指挥车辆进入车库;在特定车位停放。3) 地库车辆管理员配置1 人,其任务是确保停车库道路畅通,防止交通事