1、销售管理与薪资制度二 0 一三年一月一日一、 机构设置销售经理置业顾问 1 置业顾问2 置业顾问3 置业顾问4 置业顾问5 二、楼盘销售人员配备1. 销售经理：1 人2. 置业顾问：5 人三、岗位职责销售经理的岗位职责1.负责协调和解决销售过程中现场难以处理的各类突发事件，并及时向上级汇报。2.负责与按揭部门协议银行的沟通、对账事宜，安排置业员对到期欠款的及时追踪。3.负责置业顾问销售业绩的统计。4.负责置业顾问的培训组织工作。5.服从直属领导的工作安排，对直属领导负责。6.对各销售现场的人、财、物进行有效的组织、安排和管理。7.负责现场置业顾问岗位的确定和调整工作。8.详细掌握现场状况；售楼
2、部员工工作计划与总结的督办并每周上报一次。9.负责与退房、换房客户的协调工作。10. 负责处理现场的客户纠纷，并向上一级领导报告处理结果。（二）工作制度1、以身作则，遵守公司各项规章制度，不得无故迟到、早退、旷工；2、服从公司的工作安排，管理好部门事务，积极主动协调好上下内外的关系；3、上班时必须穿工作服，衣着得体，仪表端正；4、工作时保持良好的精神状态，待人接物主动、热情、大方有礼，不亢不卑，用词得当。置业顾问的工作职责、制度（一）工作职责1.服从部门管理人员的工作安排。2.有责任和义务协助其他置业顾问工作。3.负责按既定的楼盘销售流程向客户推广销售产品。4.负责向客户提供专业，完善，真实的
3、公司既定产品知识介绍。5.负责为企业收集市场信息，按规定做好相关记录。6.对目标客户进行跟踪回访，做好客户的档案登记工作。7.负责向客户解释购房须知中有关合同、交款、按揭等相关要求，并按购房流程提供和收集相关资料，并及时将按揭资料和契税资料交至人事或财务部。8.负责与客户签订认购协议 、 商品房买卖合同，并负责客户的追踪，欠款的追收。9.负责传播企业的产品信息，企业文化理念及经营理念，为企业树立良好的公众形象。10. 严格做好对公司机密及客户档案的保密工作。（二）工作制度1、上班时间必须遵守公司各项规章制度，不得无故迟到、早退、旷工；2、服从公司的工作安排，积极主动协调上下内外的关系；3、上班时必须穿工作服，衣着得体，仪表端庄；4、工作时保持良好的精神状态，待人接物主动、热情、大方有礼，不亢不卑，用词得当；5、有义务保持营销中心环境整洁、卫生、爱护公共财物，注意防火、防盗等各种安全；四、工
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