1、全房设计服务流程全房设计服务流程咨询量房出平面套图看平面套图,收设计费出全房设计基础装修施工图、橱柜图纸、出产品图片文件约客户看基础装修施工图，产品图片文件下单制作组，提供产品图片包,制作三维场景约客户看全房设计三维场景、全房设计施工图、产品配置表下单客户部配合客户代表约客户看基础装修预算、产品预算签定基础装修合同、产品合同开工交底工地施工跟踪服务工地验收一、接待咨询客户1. 由客户代表接待客户，并引导客户填写客户意向表 ；客户代表把客户意向表交到设计部相关负责人处，由设计部相关负责人安排当天值班设计师与客户进行交流。2. 咨询后设计师将客户意向表交前台登记，如不需要量房交前台跟踪，如需要量房
2、，设计师就在前台编号登记。 （附：客户意向表.doc）二、量房1设计师应按约定的时间，给客户量房，如有客户投诉量房或联系不及时，或无人联系时，算有效投诉一次。如内部员工投诉量房或联系不及时，或无人联系经调查核实后算有效投诉一次。有效投诉按人资部相关规定进行处罚。2. 量房须填写量房内容表 ，按规范量房。 （见：设计程序控制表.xls）三、平面套图内容及出图时间1平面套图包括:封面、设计说明、原始结构图、两个以上平面、功能手册、产品图片文件。2量房后，平面、错层户型应在 3 个有效工作日（含休息日，但不含法定节日）内出平面图，复式楼和别墅应在 5 个有效工作日内出平面图；户型为平面、错层、复式、
3、别墅，主任设计师、高级设计师也应在 5 个有效工作日内出平面图。如与客户约定延长时间需设计部主管签字按约定日期出图。四、看平面套图,收设计费1. 到约定时间，设计师就要将绘制好的平面套图和与客户交流，并将客户的修改意见记录，作相应修改。与客户交流填写电器设备表,并请客户签字确认。2. 平面图确定后按收费标准签定设计合同并收取设计费。设计费要全额收取，如有客户欠缴设计费，就要按交纳设计费补充规定中的内容来执行。 （附：关于交纳设计费的补充规定.doc）3. 设计师签订设计合同时到前台领取设计合同和方案设计服务流程推行跟踪表 。 （附：方案设计师设计服务流程推行跟踪表.doc）五、出全房设计基础装修施工图、橱柜图纸、产品图片文件1. 全房设计基础装修施工图内容,出图时间及要求：1）全房设计基础装修施工图包括：封面、功能手册、设计说明、图纸目录、原始结构图、平面布置图、顶面布置图、水电示意图(含
全部分类
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