1、第一章 招商部架构招商总监招商总监招商代表招商代表招商代表主主任任招商经理招商经理第二章 招商部工作职责1、维护公司形象,不泄露公司商业机密。2、遵守公司所有规章制度及员工手册。3、卓有成效的工作,积极提出有益于公司的建议。4、不参与及干涉客户有关装修、广告和买卖商铺事宜。(除公司指定的客户外)5、全面负责项目的招租、招商及二手中介服务等工作。6、参与项目的日常经营管理。7、 参与商业的宣传策划, 接受商户投诉及建议, 协助租户办理经营手续。第三章 招商部岗位职责1、项目总监岗位职责、项目总监岗位职责1.1负责参与制定招租、招商经营计划,定期向公司汇报租赁情况,带领下属员工共同完成招租、招商等
2、工作。1.2协调客户与公司之间联络及关系,及客户租后与客户中心协调,保持公司专业形象,配合及督察客户投诉事项处理情况。1.3编制部门管理制度、岗位职责、项目经营成本核算、工作任务、奖惩制度及考勤表。1.4调查市场近期走向,统筹客户的信息反馈予公司,调整租赁策略。1.5监督指导属下员工的工作情况,计划落实及合理分配工作,并定期考核、奖惩。1.6负责提高本部门人员的文化素质,工作能力及业务技能。1.7部门内部管理、客户档案管理、文书工作。1.8策划商业宣传推广活动,节目布置为商户营造良好的经营气氛,让公司的经营持续发展。二、招商经理职责二、招商经理职责2.1完成总监安排交待的工作,参与制定招租、招
3、商经营计划,及时向经理汇报租赁情况及工作中的问题,协助经理带领下属员工共同完成招租、招商等工作。2.2协助总监协调客户与公司之间联络及关系, 保持公司专业形象,配合及客服部投诉事项处理情况。2.3积极协助总监发扬团队精神,带领员工完成招商、招租工作。2.4积极完成本职工作,起积极模范带头作用,为招商、招租工作出谋献策,共同完成好工作。2.5参与负责项目的策划推广活动,积极提出好的建议与思路。三、招商主任三、招商主任/代表岗位职责代表岗位职责3.1切实执行完成上司交办任务,严格自觉遵守公司考勤制度及各项规章制度。3.2热情礼貌接待来访、来电客人,协助维持展厅招租现场秩序,保持展厅、接待处清洁整齐。3.3参与对外招商工作,引进目标客户,跟进完成招商手续。3.4收集客户的意见及建议,及时向上级反映。3.5协助客户办理进场登记、装修申请、入伙等有关手续,及客户在经营中遇到的问题。3.6参与负责项目