物业管理公司质量手册-不合格服务控制(1页).doc
-
资源ID:373276
资源大小:28.04KB
-
资源格式:
DOC
下载积分:
15金币
下载报告请您先登录!
验证码下载
账号登录下载
微信登录下载
|
友情提示
2、PDF文件下载后,可能会被浏览器默认打开,此种情况可以点击浏览器菜单,保存网页到桌面,就可以正常下载了。
3、本站不支持迅雷下载,请使用电脑自带的IE浏览器,或者360浏览器、谷歌浏览器下载即可。
4、本站资源下载后的文档和图纸-无水印,预览文档经过压缩,下载后原文更清晰。
5、试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓。
|
物业管理公司质量手册-不合格服务控制(1页).doc
湖南影视会展物业管理有限公司 编号:YSHZ-ZL-8.3质 量 手 册 版号/改次:A/0不合格服务控制 页数:第 1 页 共 1 页10目的:通过对不合格服务的识别和控制,以确保提供满足客户要求的服务。20要求:21综合事务部负责制定不合格品控制程序。22针对不合格服务采取以下一项或几项措施:a、采取措施,消除发现的不合格;b、对不合格服务提出让步处理并经有关人员批准;c、采取措施,防止其用于预期的用途。23不合格性质和随后采取的措施,包括批准的让步处理应予以记录。24对纠正后的服务再次进行验证,以证实其符合性。30支持性文件:不合格品控制程序 编制: 审核: 批准: 日期: