1、接接 待待 话话 术术-接待流程接待流程开场白：开场白：您好！欢迎来到 XX 装饰公司，请坐，请喝口水！请问您贵姓？哦！好的！ 我是 XX 市场部经理，是专业负责市场开拓及售后跟踪服务的。给您提供专业素质的装修咨询服务，我感到很荣幸。（总时间不超过（总时间不超过 3 分钟）分钟）主要内容：主要内容：请问您的房子坐落在哪个小区呢？哦！好的，多大面积呢？恩，不错。这样您看好不好？我针对您的房屋结合公司的特点跟您谈以下四点：第一点：公司业务流程；第一点：公司业务流程；上门测量平面、估算（确认签定设计协议，交付设计定金）效果图确认施工图确认 预算确认签定施工合同开工第二点第二点：公司所涉及工程量公司所
2、涉及工程量；水路、电路改造的材料人工费；瓦工铺贴的材料人工费，木工制作的材料人工费；油漆滚涂的材料人工费。第三点第三点：客户关心价位问题客户关心价位问题；价位的产生是源于工程量的， （简装：260 元左右/平米，中装：350元左右/平米，高装：500 元左右/平米） ，产生造价的差别主要（墙顶面造型、背景墙复杂程度，柜体制作多少）产生的。第四点：公司的特殊及售后环节第四点：公司的特殊及售后环节； （水路试压，电路检测） 、 （防水处理及质保） 、 （6 次验收） 、（材料进场验收） 、 （2 年免费质保，终身维护） 、 （每年的春、秋实行例行上门维护） 、（家装协会常务理事） （2008 年被家装协会评为先进企业）（总时间不超过（总时间不超过 20 分钟）分钟）推荐设计师：推荐设计师：您好：这位是我们公司主案设计师 XXX，他主要擅长空间布局的把握，色系的搭配也是强项，特别针对婚房装修，他很有自己独特的见解，各大小区都有相关成功案例（总时间不超过（总时间不超过 2 分钟）分钟）
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