物业管理公司质量手册-管理承诺及以顾客为关注焦点（1页）.doc
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物业管理公司质量手册-管理承诺及以顾客为关注焦点（1页）.doc
湖南影视会展物业管理有限公司编号：YSHZ-ZL-5.1+5.2质 量 手 册版号/改次：A/0管理承诺及以顾客为关注焦点页数：第 1 页 共 1 页10 目的：通过最高管理者（总经理）的承诺，以确保管理体系持续有效运行。20 要求：21 总经理负责向员工传达满足客户要求及法律法规要求的重要性。22 总经理负责制定质量、环境方针及确保质量、环境目标的制定。23 总经理负责组织管理评审。24 总经理负责向公司提供实现质量、环境目标所需的各种资源。25 总经理应以增强客户满意为目的，确保客户的要求得到确定并予以满足。编制：审核：批准：日期：
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