物业管理公司维修服务手册-部门职责（1页）.doc
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物业管理公司维修服务手册-部门职责（1页）.doc
湖南影视会展物业管理有限公司编号：YSHZ-ZY-03-02作 业 指 导 书版号/改次：A/0部门职责页数：第 1 页 共 1 页1、负责编制年度物资装备计划、年度公共用水用电计划、年度工具配置计划、设备大中修计划、设备保养计划。2、负责对小区设备设施进行合理科学的管理和保养。3、负责设施设备的日常维修工作。4、负责外委工程的申请及施工监理。5、负责业主房屋家居装饰装修的初审及日常装修巡查。6、解答住户有关装修方面疑问。7、负责水电表的抄表工作的管理。8、处理好与小区业主、其它部门的关系。9、提供有偿服务，满足业主及物业使用人多层次需求。10、持续不断地改进服务质量和提高业主对设施设备管理的满意度。11、不断完善各项操作规程。12、对本部门有关的环境等方面因素进行评估，并制定相应的措施。13、按培训计划做好相关的培训工作。编制：审核：批准：日期：
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