物业公司工程部员工培训管理标准作业程序（8页）.doc
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物业公司工程部员工培训管理标准作业程序（8页）.doc
1、工程部员工培训管理标准作业程序工程部员工培训管理标准作业程序一、目的一、目的规范工程部员工培训内容及程序，使员工培训系统化、科学化，确保员工具备规范工程部员工培训内容及程序，使员工培训系统化、科学化，确保员工具备工作所需的知识和技能。工作所需的知识和技能。二、适用范围二、适用范围适用于管理处工程部员工的培训。适用于管理处工程部员工的培训。三、职责三、职责1 1、公司品质部负责监督及抽查员工培训的实施情况公司品质部负责监督及抽查员工培训的实施情况、考核培训效果以及对外联考核培训效果以及对外联系培训教师。系培训教师。2 2、工程部主管负责制定年度员工培训计划，并负责具体组织实施。、工程部主管负责制
2、定年度员工培训计划，并负责具体组织实施。3 3、工程部组长负责协助主管进行专业知识与专业技能的培训。、工程部组长负责协助主管进行专业知识与专业技能的培训。四、程序要点四、程序要点1 1、员工培训计划的制定、员工培训计划的制定(1)(1)工程部主管于每年的工程部主管于每年的 1212 月月 1515 日前制定出下年度的员工培训计划日前制定出下年度的员工培训计划，并上报公并上报公司审核批准。司审核批准。(2)(2)员工培训计划的内容应包括以下各方面：员工培训计划的内容应包括以下各方面：不违反国家的有关法律、法规；不违反国家的有关法律、法规；有明确的培训内容；有明确的培训内容；有考核的标准；有考核的
3、标准；有具体的培训时间；有具体的培训时间；有培训费用的预算。有培训费用的预算。2 2、新入职员工的培训、新入职员工的培训新员工入职后上岗前需进行新员工入职后上岗前需进行 3 3 天的培训，并经考核合格后方可正式上岗。天的培训，并经考核合格后方可正式上岗。(1)(1)第一天上午由主管负责介绍公司的基本情况第一天上午由主管负责介绍公司的基本情况，讲解公司的各种制度讲解公司的各种制度+ +（考勤考勤、奖惩、后勤等）；介绍本处的工作性质、基本运作程序，讲解各岗位的职责、奖惩、后勤等）；介绍本处的工作性质、基本运作程序，讲解各岗位的职责、安全作业要求以及着装规定、礼貌礼仪、文明用语等。带领新员工熟悉小区的安全作业要求以及着装规定、礼貌礼仪、文明用语等。带领新员工熟悉小区的环境。环境。(2)(2)第一天下午至第第一天下午至第 3 3 天上午由主管安排组长带领新员工试上岗天上午由主管安排组长带领新员工试
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