物业公司护卫部员工培训实施标准作业程序(7页).doc
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物业公司护卫部员工培训实施标准作业程序(7页).doc
1、护卫部员工培训实施标准作业程序护卫部员工培训实施标准作业程序一、目的一、目的规范员工培训工作,使员工培训系统化,最终使员工具备满足工作需要的知识规范员工培训工作,使员工培训系统化,最终使员工具备满足工作需要的知识和技能。和技能。二、适用花园范围二、适用花园范围适用于护卫部全体员工的培训。适用于护卫部全体员工的培训。三、职责三、职责1 1、主管负责监督及抽查培训实施情况、主管负责监督及抽查培训实施情况, ,验证培训效果及对外联系培训教师。验证培训效果及对外联系培训教师。2 2、主管负责制定年度培训计划、主管负责制定年度培训计划, ,并负责具体组织实施。并负责具体组织实施。3 3、班组长负责协助主
2、管进行军事技能的培训。、班组长负责协助主管进行军事技能的培训。四、程序要点四、程序要点1 1、培训计划的制定、培训计划的制定(1)(1)主管于每年的主管于每年的 1212 月月 1515 日前做出下年度的员工培训计划,并上报公司审批日前做出下年度的员工培训计划,并上报公司审批。(2)(2)员工培训计划必须符合下列要求:员工培训计划必须符合下列要求:不违反国家的有关法律、法规;不违反国家的有关法律、法规;有具体的实施时间;有具体的实施时间;有考核的标准;有考核的标准;有明确的培训范围;有明确的培训范围;有培训费用预算。有培训费用预算。2 2、新入职员员工的培训新入职员员工的培训。新员工入职后上岗
3、前需进行新员工入职后上岗前需进行 7 7 天的培训天的培训,并经考核合并经考核合格后方能正式上岗。格后方能正式上岗。(1)(1)第一天,由主管负责介绍工作性质第一天,由主管负责介绍工作性质/ /公司的基本情况公司的基本情况/ /部门的基本运作程序部门的基本运作程序/ /安全教育及带领新员工熟悉小区环境。安全教育及带领新员工熟悉小区环境。(2)(2)第二天,由主管负责讲解各岗位职责第二天,由主管负责讲解各岗位职责/ /部门的奖惩规定部门的奖惩规定/ /公司的考勤制度公司的考勤制度/ /着着装规定及礼貌礼仪和文明用语。装规定及礼貌礼仪和文明用语。(3)(3)第三天,由班组长按照安全处军训标准一队列对新员工进行队列操练第三天,由班组长按照安全处军训标准一队列对新员工进行队列操练。(4)(4)第四天第四天,第六天第六天,由主管安排新员工试行上岗即一名队员带一名新新员同时由主管安排新员工试行上岗即一