1、小区保洁手册小区保洁手册一、目的：一、目的：保持物业小区环境整洁、清新、幽雅。保持物业小区环境整洁、清新、幽雅。二、范围：二、范围：适用于物业小区的保洁工作。适用于物业小区的保洁工作。三、职责：三、职责：1 1、环境事务组保洁专业经理负责物业小区整体保洁工作的统筹、布署、及、环境事务组保洁专业经理负责物业小区整体保洁工作的统筹、布署、及督查。督查。2 2、保洁班长负责物业小区保洁工作的组织实施及日常巡查。、保洁班长负责物业小区保洁工作的组织实施及日常巡查。3 3、保洁员负责物业小区清洁的具体工作。、保洁员负责物业小区清洁的具体工作。四、程序：四、程序：（一）、楼道的清洁（一）、楼道的清洁1 1
2、、 每日依从高层到底层的顺序，用扫帚将楼道内的脏物打扫干净，打扫时动每日依从高层到底层的顺序，用扫帚将楼道内的脏物打扫干净，打扫时动作要轻，以免起尘土。作要轻，以免起尘土。2 2、 打扫完后，用半湿拖布按由上至下的顺序拖擦楼梯，拖布用清水冲洗干净打扫完后，用半湿拖布按由上至下的顺序拖擦楼梯，拖布用清水冲洗干净后方可再次用来拖地。后方可再次用来拖地。3 3、用拧干的湿抹布将楼梯栏杆擦拭一遍，应无污迹、无尘土。、用拧干的湿抹布将楼梯栏杆擦拭一遍，应无污迹、无尘土。4 4、清洁楼道时要注意避让客户，以免将污水溅到客户身上。、清洁楼道时要注意避让客户，以免将污水溅到客户身上。5 5、做到墙面无污迹、无
3、蜘蛛网，楼道窗台无尘土，玻璃明亮，保持楼道灯罩、做到墙面无污迹、无蜘蛛网，楼道窗台无尘土，玻璃明亮，保持楼道灯罩及开关面板的清洁。及开关面板的清洁。6 6、在清扫楼道的同时，对楼道照明灯进行检查，发现损坏或不亮及时报修。、在清扫楼道的同时，对楼道照明灯进行检查，发现损坏或不亮及时报修。7 7、每日擦拭消防箱、灭火器，保持箱内外干净无尘土。、每日擦拭消防箱、灭火器，保持箱内外干净无尘土。（二）、道路的清洁（二）、道路的清洁1 1、保洁员每日清晨须将所辖区域内的道路路面进行一次彻底清扫。、保洁员每日清晨须将所辖区域内的道路路面进行一次彻底清扫。2 2、清扫时力度要适当，以免暴起尘土并注意避让行人，巡查时捡拾石子和脏、清扫时力度要适当，以免暴起尘土并注意避让行人，巡查时捡拾石子和脏、弃物。弃物。3 3、路面应随时保持干净，做到无烟头、纸屑、杂物、垃圾及痰印污迹。、路面应随时保持干净，做到无烟头、
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