1、酒店停车场管理规定酒店停车场管理规定为了确保饭店停车场规范管理,使客人进出的车辆有序停放,并能够对停放车辆进行有为了确保饭店停车场规范管理,使客人进出的车辆有序停放,并能够对停放车辆进行有效的管理,特制定本流程。效的管理,特制定本流程。一、停车场的管理规定一、停车场的管理规定1、饭店停车场要按照一定的原则进行区域划分,将停车场用醒目标线划分好停车位,并标注好停车号。2、停车场的周围护栏、围墙台面以及饭店牌石的卫生每周要打扫一次,保持整洁干净。3、停车场内的地面每日早、中、晚要清洁一次,时刻保持地面整洁无杂物。4、停车场内严禁停放自行车、电动车,内部员工的车辆摆放在指定区域内。5、停车场的出入口
2、,院内通道严禁停车,要保证道路的畅通。6、前门保安人员要统一指挥进入饭店的车辆,引导客人分类整齐地停放车辆。7、对进入饭店的车辆,前门保安人员要做好登记工作。8、对非用餐或住房客人的车辆禁止停放在饭店的停车场内。9、非开餐时间段禁止非用餐车辆以及非住房车辆停放。二、停车场保安人员的工作标准二、停车场保安人员的工作标准1、停车场保安人员要在规定的时间内提前 15 分钟到岗,换好工作服并佩戴整齐。2、上岗前要认真检查好仪容仪表,保证着装整洁。3、停车场内严禁群集闲聊,不得睡觉、看报,不得吸烟,不得吃零食,不得随意脱岗、串岗。4、使用对讲机时要礼貌用语。5、看到车辆进入停车场时,停车场的保安人员应采
3、用标准手势指挥车辆按导向线行驶,保证车辆停放整齐有序。6、保安人员在停车场巡查时如发现车辆的车门、车窗未关好,要立即上报保安部主管,按要求进行及时处理。7、客人停放好车辆下车时,停车场的保安人员要礼貌提醒客人关好门窗,携带好贵重物品。8、对进入停车场的衣冠不整人员和形迹可疑人员,停车场保安人员应及时劝其离开。9、停车场保安人员发现饭店内员工如有人员在停车场闲逛时,应制止。10、停车场保安人员应认真做好待客出租车辆的管理工作,维持好停车场的秩序,要保证停车场的通道畅通。11、停车场的保安人员对客人停放的车辆要做好看管工作,发现故意破坏车辆的行为时,停车场的保安人员应立即加以制止,并立即上报主管部门,采取相应的处理措施。12、对饭店举行大型宴会、婚宴或有旅游团队的接待时,停车场的保安人员应按照营销部提出的车位要求提前预留好车位,以保证车辆的停放有序。13、对重要的 VIP 客人抵离饭店时,停车