1、酒店文件、档案管理制度酒店文件、档案管理制度(一)文件处理制度(制度编号:JB066)公文办理包括登记、分办、批办、承办、催办、拟稿、审核、签发、缮印、用印、传递、归档、销毁等程序。公文处理必须做到准确、及时、安全、统一。公文由行政部统一收发、分办、传递、用印、立卷和归档。1、凡酒店的收文、总经理的收文,由酒店行政部签收;属酒店领导亲收件,一律交收件人亲自处理。2、凡上级来文、下级请示件、同级呈送件、“三密”文件材料,都要逐件进行登记。登记后的内容包括:收文序号、收文日期、来文单位、文件标题、文号、密级、份数、分发单位及其份数、领导指示、承办情况、催办情况、终结处理、归卷号以及备注等。平件与密
2、件要分别登记,便于管理。分清急缓,急件要随到随登并及时分送。收文薄上的序号应按年度编排,不要出现空号、重号。若有数份同一文件,每一份可注明第几份。收文登记的同时,应在文件的右上角加盖刻有单位名称、收文日期、收文号、文件页数的收文专用章。3、公文登记后,由总经理办公室根据主管领导的批示,转交各有关人员或部门传阅,如需转交有关部门阅办,应由总办文员送交,并经登记,签收后才可送交。4、阅读文件应按规定范围,秘密级以上文件须到行政办阅读。因工作需要借阅文件应办理手续,用完后及时退还。秘密级以上文件,各级领导及有关人员均不得携离办公室。5、各部门或个人承办的公文,必须认真负责,按规定期限迅速办理,不得拖
3、延积压。6、各部门均应实行公文催办制度。负责办理公文的人员,对自己经手处理的公文,应件件有落实,事事有下文,转办要及时,催办有结果,防止积压误事。7、公文办完后,应根据文书立卷、归档的有关规定,及时将公文定稿,正本和有关材料整理立卷。当年文件应于第二年第二季度移交完毕,个人不得私自保存应当存档的公文。8、各级干部调动时,应将文件清理移交。凡参加会议带回的文件,应及时送行政部登记保管。9、没有存查必要的公文,经过鉴别和主管领导批准,由办公室定期销毁。销毁文件要进行登记,要有专人监督,保证不漏销,不丢失,不泄密。秘密级以上文件,不准作废品出售,一律经碎纸机处理。(二)发文处理1、各部门凡需打印的文件(包括表格),首先应经本部门审核签字,正式文件要填写“办公纸”,再经总经理办公室主任同意后方可打印成文。2、部门领导核稿时,一定要认真负责。审核把关的主要内容和重点是:(1)是否需要行文,应当用什么
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