太阳城小区物业管理中心管理架构与编制（4页）.doc
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太阳城小区物业管理中心管理架构与编制（4页）.doc
1、第六节第六节管理架构与编制管理架构与编制一、太阳城管理中心一期接管前后组织架构图一、太阳城管理中心一期接管前后组织架构图注注 以上架构适用于一期接管前后二、岗位设置与职责说明二、岗位设置与职责说明1.管理中心项目经理管理中心项目经理岗位职责:负责管理中心项目操作与管理。2.综合管理部行政助理兼出纳综合管理部行政助理兼出纳岗位职责：负责管理中心办公室、行政人事、采购、服务品质管理方面工作，并兼出纳员。3.会计兼保管员会计兼保管员岗位职责：负责管理中心帐目财务及物品保管。4.安全部主管兼安全护卫队队长安全部主管兼安全护卫队队长岗位职责：负责小区安全管理并兼安全护卫队长。5.安全护卫员安全护卫员岗位
2、职责：小区门岗礼仪、门岗安全、监控值班、别墅区安全、巡逻值勤及车辆管理。6.环境部主管环境部主管岗位职责：负责小区保洁、湖体维护、景观园艺与绿化养护。在绿化与景观属于施工方维保期内主要负责巡查监督和施工方做养护质保服务协调。7.维修队队长维修队队长岗位职责：负责房管维修、设备维护、装修监管、电梯运行与维修保养等方面工作。8.房管维修员房管维修员岗位职责：小区房管巡查、设备维修保养、装修监管等操作。9.保洁班长保洁班长岗位职责：在管业部主管领导下负责小区楼栋与外围公共区域清洁卫生方面工作。10. 保洁员保洁员岗位职责：小区楼栋与外围公区清洁卫生保持。11. 垃圾清运工垃圾清运工岗位职责：小区垃圾
3、清运。12. 客户服务主管客户服务主管岗位职责：负责业主入伙手续办理、报修处理、客诉处理、回访处理、意见征询、社区文化、费用催收、客户资料收集与档案管理等方面的事务。13. 客户服务兼收费员客户服务兼收费员岗位职责：小区业主入伙手续办理、报修处理、客诉处理、回访处理、意见征询、社区文化、费用催收、客户资料收集与档案管理。注：以上不含售楼服务的样板房接待人员，但包含售楼服务保洁、保安人员。注：以上不含售楼服务的样板房接待人员，但包含售楼服务保洁、保安人员。三、人员编制表（含售楼服务保洁、保安人员）三、人员编制表（含售楼服务保洁、保安人员）序号部门岗位编制备注1管理中心项目经理1 人2项目助理1 人3综合管理部2 人行政助理1 人兼出纳、采购4会计1 人兼保管5安全部36 人安全部主管兼安全队长1 人负责安全队管理，不参与轮岗。6车行入口形象岗1 人每日设 1 班， 其他时段由门禁岗兼顾7车行
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