1、 1 国盛基业集团国盛基业集团(巴中)有限公司:西部国际商贸城(巴中)有限公司:西部国际商贸城物业管理方案物业管理方案作为一个专业的商业楼盘,安全防范是物业管理的一项专项业务, 物业管理应从治安、消防、车辆三个方面来搞好管理工作,同时满足物业使用人“安全需求”的需要出发制定出相应的管理制度和应急预案。以人性化的管理方针铺架为商户沟通的桥梁,增进了解与信任,以诚信为本提高管理服务的信誉。确保物业的保值与升值。第一章第一章 物业管理物业管理一、物业管理理念及服务理念:根据物业管理的先进操作模式和企业自身的特点,采取以下管理理念:团队意识和吃苦精神+个性舒张和竞争机制。1、团队意识和吃苦精神:在当前
2、资本企业向人本企业转变的过程中,团队意识和吃苦精神的树立无疑是企业求生存、求发展的先决条件。“企业以人为本、员工以企业为家”便是其核心体现。2、个性舒张和竞争机制:在人本企业中讲的是如何用人,如何充分调动其积极性为企业的发展做贡献。个性舒张是对员工活力激发的重要方式,人有不同层次的需求,员工对自己个性的舒张能够从其爱好的方面来发挥其工作的能动性,有利于员工自身素质的培养和业务技能的提高;竞争机制是企业用人的重要手段,相马不如赛马,赛马机制将是企业在招聘、培训、定岗、换岗、升降职的主要方法。“真切付出、心灵交汇”是管理人员的服务理念。从本行业来说,物管企业与物业使用人之间是一种合作关系,是企业如
3、何创造一种很好的商贸环境,在我们的员工中营造这种气氛与合作方达成一种理解、协调与共识。二、五项主要服务内容:1、物业共用部位日常维护和管理服务;2、物业共用设施、设备及其运行、使用的日常维护和管理服务;3、环境卫生、绿化管理服务; 2 4、物业管理区域内交通秩序与车辆停放的管理服务;5、物业管理区域内治安、消防协助管理服务;第二章第二章拟采用的机构设置与职责分工拟采用的机构设置与职责分工一、物业管理组织机构设置一、物业管理组织机构设置国盛基业集团(巴中)有限公司西部国际商贸城物业管理中心,按“管理中心负责制的直线制领导形式”设定管理架构。设管理处,管理处设:综合部、安保部、保洁部三个部门。 管理处主任集指挥与职能于一身, 全面掌握日常工作及人员状况,减少失控。各项工作的安排及临时任务的下达,均由管理处主任直接安排,各部门主管下属员工直接向其主管负责,各部门主管直接向管理处主任负责。其优点是