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百货公司大宗购物管理办法.doc

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百货公司大宗购物管理办法.doc

1、企业制度普通件Z042第 1 页 共 3 页大宗购物管理办法大宗购物管理办法一、一、目的目的为进一步拓展公司业务,提高销售业绩,规范大宗购物相关事项,特制定本管理办法二、二、范围范围适用于公司负责及开发大宗购物的人员。适用于公司负责及开发大宗购物的人员。三、三、内容内容3.1 大宗购物的意义:大宗购物的意义:大宗购物对于任何一家超市都是非常重要的,不仅是大宗购物直接提高生意,最主要的是大宗购物的顾客消费能力非常的强,而且消费非常固定。大宗购物是商品销售的一部分,是减少成本的商品销售,是商场取得良好的经济效益和社会效益的一个重要方面,特别是节假日,大宗购物将成为提高业绩的有效途径。3.2 大宗购

2、物的对象:大宗购物的对象:大宗购物的对象主要包括:政府机关、事业单位、企业单位及具有大宗购物能力的公司商号等。大宗购物商品多用于节假日员工福利,单位日常用品、易耗品、员工生活用品,包括食品、粮油、日化用品、办公用品、文具等。3.3 大宗购物的几种付款方式:大宗购物的几种付款方式:. 立即采购立即付款:顾客现场购买大宗商品,现场买单付款。. 预付现金,预定时间提货:顾客先选定商品的品项、数量并按总 金额预现金,约定提货时间。. 预付定金,指定地点提货付款:顾客预先选购商品,约定送货时间送货上门付款。. 送货收款:顾客预先选购商品,约定送货时间送货上门付款(金额在 800元以内的由送货员负责收款,

3、800元以上的由财务部人员负责收款。3.4 大宗购物出货流程:大宗购物出货流程:参见大宗购物出货流程图3.5 大宗购物的拓展:大宗购物的拓展:3.5.1 大宗购物的拓展方式:1.拜访方式:大宗购物的拓展方式主要是主动拜访;包括电话拜访和人员拜访,这既适合新顾客,也适合老顾客。企业制度普通件Z042第 2 页 共 3 页2.介绍方式:主要通过店面的员工或老顾客对有潜力的顾客进行介绍,使其来商场购物。3.5.2 大宗购物的拓展策略价格策略:在一定金额范围内的大宗购物实行折扣或折让制度,进行价格优惠。奖励策略:对一定时间内达到一定购物金额的顾客实行奖励,包括实物奖励、奖金奖励等多种方式。服务策略:在备货、结账、出送货方面,提供更方便、快捷、周到的服务。3.5.3 大宗购物拓展的管理设立大宗购物的会员档案,重点管理、重点服务、重点拜访。保证全年特别是节假日的商品广告,准确及时地到达大宗购物会员的手


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