1、版号:A程序文件供配电系统管理程序更改号:0QP-5.9.1页码:1/210目的对所辖物业供配电体系实施管理,确保供配电系统正常运行,满足顾客使用需求20适用范围适用于各物业服务中心所辖物业的供配电系统30职责31各物业服务中心制定供配电维护保养规定及保养计划,品质管理部负责监督32物业服务中心负责人对临时用电申请表的审批,客户服务中心负责临时用电申请表的传达。33物业服务中心工程维修部负责供配电系统的日常运行、维修及保养40工作程序41供配电计划41.1供配电设备设施实行 24 小时工作制度41.2供配电设备计划停电检修,物业服务中心工程维修部负责人应提前五个工作日报物业服务中心负责人审批。
2、42供配电作业42.1工程维修部依照变配电系统操作规程 、 柴油发电机操作规程进行供配电作业。42.2供配电操作:值班人员进行供配电操作时,必需严格执行变配电系统操作规程 。值班人员要掌握小区(大夏)内设备的供配电情况,巡查高压室、配电室、变压器的运行情况,若发现问题应及时处理,不能处理应报告运行班长及工程维修部负责人处理,并填写变配电运行记录 。42.3停送电:当供电单位或顾客检修需临时送电时,由工程维修部负责人填写执行临睦用电申请表格单 ,经物业服务中心负责人审批后由工和维修部执行。版号:A程序文件供配电系统管理程序更改号:0QP-5.9.1页码:1/242.4自备电源启动:当市停电时,柴
3、油发电机组必须在十五秒内自动启动,以确保本物业的应急用电。为保证自备电源正常运转,每月由运行人员对柴油发电机进行试行二次,并将运行结果记录于柴油发电机运行记录 。42.5关于供配电问题投诉处理,按顾客投诉处理程序执行。42.6若顾客需要在公共部位临时用电时,工程人员应请顾客填写临时用电申请表 ,经物业服务中心负责人审批后,由工程维修部实施43供配电设备保养43.1品质管理部根据国家有关标准制定变配电系统维护保养规定 、 柴油发电机保养规定 ,物业服务中心编制设备设施维护保养计划 。43.2工程维修部负责按规程及计划进行供配电系统的日常检查维护及保养,并填写相关维护保养记录。43.3物业服务中心秩序维护部对每天巡逻中发现的公共照明设施(指楼道灯、庭院灯、车场灯、花池灯等)问题须及时反馈至中控室书面汇总后报客户服务中心。43.4工程维修部运行人员每月抄公共电表的同时须对电表度数进行核查,若发现