1、第 1 页 共 8 页市场调研管理规定（试行）市场调研管理规定（试行）1 总则总则1.1 为统一和规范集团市场调研自立项、方案制定、实施、调研报告编写、记录存档等各过程的管理程序及相应权责，以实现公司市场调研工作的规范化、程序化和标准化，确保每一个调研目标明确，为公司决策提供准确、真实、有效的信息，特制定本规定。1.2 本规定适用于集团总部、各地区公司等。2 市场调研的定义和分类市场调研的定义和分类2.1 市场调研是指根据公司房地产开发业务流程，以满足客户需求为中心，以实现产品和客户需求匹配为目标，运用科学的方法，有计划、系统地收集、整理、分析研究有关营销方面的信息，提出解决问题的方案，为企业
2、营销管理者了解营销环境、发现机会与问题、制定正确的营销决策提供依据。2.2 房地产市场调研分类2.2.1 专项调研：针对具体营销要求，在特定时间段内进行的调研。2.2.2 例行调研：针对公司长期发展、掌握市场动态需要而例行开展的调研活动。3 职责职责3.1 集团品牌营销部3.1.1 负责本部门工作需要的专项调研。3.1.2 负责全国、全省范围的例行调研。3.1.3 本部门调研资料的存档。3.2 地区公司营销管理部3.2.1 负责本部门工作需要的专项调研。3.2.2 负责所在地区的例行调研。3.2.3 本部门调研资料的存档。4 市场调研管理程序市场调研管理程序4.1 立项4.1.1 专项调研立项
3、4.1.1.1 营销部门根据有权指令人的指令，进行专项调研的立项。4.1.1.2 营销部门提出调研立项要求 （自行调研填写 “调研立项申请单（自行）” 见第 2 页 共 8 页附件一；委托调研填写“调研立项申请单（委托） ”见附件二） ，营销部门所在公司职能分管领导审批同意后立项。4.1.1.3 需委托专业公司开展的市场调研须所在公司总裁/总经理审批。4.1.1.4 专项市场调研立项后，营销部门责任人指定该项市场调研的项目负责人，项目负责人全面负责该项市场调研的全面执行。4.1.1.5 项目负责人编制市场调研任务书 ； 市场调研任务书由营销部门责任人初审，职能分管领导复审。4.1.2 例行调研立项4.1.2.1 例行调研立项由各公司营销部门根据所在公司生产经营需要在计划年度第一个月提出，提交年度例行调研方案 ，经职能分管领导同意后立项。4.1.2.2 在调研内容、方式、人员上发生较大变化时
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