2014康居物业公共秩序品质提升方案（2页）.doc
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2014康居物业公共秩序品质提升方案（2页）.doc
1、康居物业公共秩序品质提升方案康居物业公共秩序品质提升方案为切实做好康居物业所辖项目安全防范工作， 并进一步提升公共秩序服务品质，提高公共秩序工作在业主心目中的影响力及良好印象，特制订此方案：1、巡逻路线：重新规划设计各小区巡逻路线，并将巡更点重新安装，巡逻信息以制定的巡逻路线顺序为依据进行监督；2、管理人员在岗值班：（1）夜间值岗：每个小区安排一个管理人员（男性为主） ，进行夜间在岗值班，值班内容为：监督及督促各小区保安门岗值班及巡逻岗值班情况；指导及落实公司门岗及巡逻岗值班规范和制度、要求；引导业主遵守小区进出入车辆及人员管理制度， 为业主解释规范管理的重要性。 时间为：19:3000:00
2、。（2）白天值岗：每个小区安排一个管理人员，上班时间内在门岗值班，值班内容同夜间值岗（以保安负责人及主管级以上人员为主） 。（3）每个项目可根据自身情况酌情安排，但不得低于此标准，每个项目在本月 16 日 17:00 前将值班安排发至运营管理部。（4）项目值岗人员不得空岗，如需请假须内部协调替岗。(5)管理人员在岗值班制度预定本月 22 日结束， 如有变动公司将另行通知，白天值岗结束以项目保安工作状态好坏为界定。3、管理人员巡逻制度：为提升物业服务品质，提高业主认可度。(1）公司抽调各部门管理人员 5 人，包含值班水电工及保安巡逻岗，根据情况定期及不定期组织巡逻； 巡逻区域包含公司所辖各项目， 每个项目交替巡逻，每轮每项目不低于 1 个小时，每晚巡逻 2 个项目，时间另行规定；（2）物品配备:橡胶棒（项目已配备） 、反光背心 5 套（警察字样）4、以上工作组织实施由运营管理部负责。长垣县康居物业服务有限公司2014 年 9 月 16 日
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