家装-装修(饰)公司设计服务流程手册(谈单手册)（18页）.doc
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家装-装修(饰)公司设计服务流程手册(谈单手册)（18页）.doc
1、客户管理手册壹号国际设计居奥集团客户服务流程手册客户服务流程手册壹号国际设计壹号国际设计居奥集团居奥集团（内部使用）（内部使用）客户管理手册壹号国际设计居奥集团设计流程设计流程开始洽谈客户要求设计直接施工说明设计内容及收费标准，取得客户认可设计员与客户约时洽谈，了解客户要求同时收取设计定金 30实地测量，绘制实测图设计师准时提供平面方案，与客户交流满意为止方案确定后，开始做施工图前，付第二笔设计费 30设计师准时完成全部施工图交流修改至满意为止， 提交客户， 并收取全额设计费业务员提供预算客户签订合同，按合同分别付款业务员和监理进场交底业务员，设计员和监理进场交底施工全程监理施工期间设计人员查
2、看工地，控制效果隐蔽工程验收竣工（验收）工程决算客户管理手册壹号国际设计居奥集团施工管理流程施工管理流程副总经理副总经理工程部经理工程部经理工地巡查，人员安排，利润决算工地巡查，人员安排，利润决算木工、油漆总监木工、油漆总监签字认可签字认可派工、提名、巡检、验收、培训派工、提名、巡检、验收、培训房东房东水电、泥工、木工、油漆水电、泥工、木工、油漆施工员施工员财务部财务部竣工验收竣工验收工程手册存档工程手册存档售后服务中心定期回访服务售后服务中心定期回访服务客户管理手册壹号国际设计居奥集团施工施工管理系统管理系统工程部签定木工代施工责任制工程部签定木工代施工责任制代施工员上交施工进度计划表代施工
3、员上交施工进度计划表代施工员与水电工签定责任书及工代施工员与水电工签定责任书及工程部的调令单程部的调令单代施工员与泥工签定责任书及工程代施工员与泥工签定责任书及工程部的调令单部的调令单代施工员与木工签定责任书及工程代施工员与木工签定责任书及工程部的调令单部的调令单代施工员与油漆工签定责任书及工代施工员与油漆工签定责任书及工程部的调令单程部的调令单水电初步水电初步验收单验收单木工初步木工初步验收单验收单油漆初步油漆初步验收单验收单泥工初步泥工初步验收单验收单支付工支付工资资50%支付工支付工资资50%支付工支付工资资70%支付工支付工资资60%竣竣工工验验收收付付清清其其余余工工资资客户管理手册壹号国际设计居奥集团企业化员工管理系统企业化员工管理系统施工与工程部签定项目经理责任制施工与工程部签定项目经理责任制施工员上交过度计划表施工员上交过度计划表施工员与水电工签定责任书及工程施工员与水电工
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