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物业企业商务谈判的七大技巧.pdf

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物业企业商务谈判的七大技巧.pdf

1、物业企业商务谈判的七大技巧物业企业商务谈判的七大技巧1。没有。没有“免费的午餐免费的午餐”在商务谈判的全过程中,掌握信息,特别是准确掌握有关谈判对手的信息,对于谈判的成败都有着非常重要的作用。 因为谈判的每一个步骤都需要用大量的资料来验证,进以说服对手,达到自己的谈判目地。在谈判中,对手可能故意将备忘录或其他所谓的内部资料让对手发现,或在已方成员间进行笔谈或翻看资料时故意让对手了解。对于这些毫不费力得到的资料和信息,必须审慎处理,不可轻信。因为在谈判桌上的对手也大都是一些谈判高手,他们会采取各种手段设法让对手按照自己的意图行事,提供“免费的午餐只是其中的一种.2。“得陇得陇”仍须仍须“望蜀望蜀

2、”得陇望蜀,被人们常用来比喻那些贪心不足的行为。但在谈判过程中,任何一方的轻易满足都将会把自己的应得利益拱手让给对手, 有人比喻在那普通的谈判桌上堆满了“钱”,谈判就是如何合理划分这些利益,只要你有能力“拿”来,就是属于你的。因此永不满足既得利益,“得陇”仍要“望蜀”便成了谈判者的唯一选择。3.“弃车弃车必须为了必须为了“保帅保帅”在谈判中的任何让步都不应是“免费”的。因为“免费”的让步不仅不能恰当地维护好自己切身利益,而且可能会引起对手的更大欲望。“弃车”就是指在谈判者为了防止谈判陷入疆局,甚至谈判破裂,丧失那些既得利益,而做出的重大让步。这些让步必须在统览全局的基础上,在自身整体利益受损较

3、小的情况下,才能做出,否则,只能是宁折勿弯。4。“一切都可以推倒重来一切都可以推倒重来”的原则的原则谈判毕竟不是签约,即使已经签约,只要协议尚未真正生效,谈判的任何一方都有权利否定过去谈判所达成的一切谈判结果。 这样做可能会伤及个别谈判者的面子或者公司的声誉,但如果发现协议中确有重大遗漏或失误,都应立刻通知对方,进行及时补充,只要时间允许,完全可推倒重来,绝不能将错就错,而给公司造成更大的损失.5.把握对手心理,不图虚名把握对手心理,不图虚名,力争实地力争实地在现实谈判中, 谈判者应设法通过自己几乎不需要太多支出的让步来与对手周旋,特别是当自己代表的是一家知名的大企业时,可以充分利用自己的优势,把自己能为对方提供的咨询、人员培训、技术指导等服务转变成能给自身带来实际利益的谈判筹码。6.尊重对手尊重对手,赢得支持赢得支持依据著名心理学家马斯洛的“需求理论”,人的最高层次需求就是获得尊重和自我


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