1、版号:A程序文件计算机管理程序更改号:0QP-3.6页码:1/310目的对公司计算机、计算机网络及计算机外围设备进行有效的管理控制。20适用范围适用于公司各部门所配置的计算机软、硬件及其数据的管理控制。30职责3 1副总经理负责审批软件版本、硬件配置和用户使用权限。32部门负责人负责确定部门系统操作员。33行政人事部 IT 工程师负责用户管理、系统软、硬件的维护。34各部门系统操作员负责系统数据的录入和报表的打印,负责采集准确、有效的原始数据和外围设备的日常养护工作。40工作程序41电脑软件的引进及确认41.1 副总经理指定专人负责电脑软件的引进工作41.2 IT 工程师负责对拟引进的电脑软件
2、进行技术分析,分析结果交分管领导审核后,报副总经理审批。41.3 引进的计算机软件需经 IT 工程师确认,并将确认结果填写在主软件登记表中。41.4 软件安装盘由 IT 工程师保管,并在设备驱动程序、资料、安装盘登记表中做好记录。41.5 引进的计算机软件在运作一个月之后,由 IT 工程师对软件进行再次确认,并将结果填写在主软件登记表中,如确认时发现问题,应及时与软件供方联系加以整改,将整改结果填入备注栏内。42计算机软件的更改42.1 IT 工程师根据实际需要,提出软件更新的计划并按程序进行报批。42.2 获批准的更新计划,按 4.1.2-4.1.5 执行。版号:A程序文件计算机管理程序更改
3、号:0QP-3.6页码:2/342.3 启用新版本软件后,旧版本软件即告废除,IT 工程师应在主软件登记表内注明废除时间,并保存好旧版本。43计算机及其外围设备、耗材的购置43.1 计算机及其外围设备、耗材的购置按物品采购与管理控制程序进行采购工作。43.2 设备驱动程序及计算机保修卡等资料由 IT 工程师统一保管,并在设备启用程序、资料、安装盘登记表中做好记录;计算机设备由各部门系统操作员负责领用、保管,IT 工程师应建立计算机硬件及外围设备配置表 。44计算机的送外维修44.1 如计算机发生故障,经 IT 工程师确认需送外维修,由计算机使用部门填写设备外委维修申请表 ,经相关部审批后,报副总经理批准;维修结果由 IT 工程师填写在设备外委维修申请表的备注栏目内。45用户管理45.1 员工申请操作电脑或变更使用权限应填写用户注册/终止申请表 ,经所在部门负责人初审、 分管领导审核、 副总