1、版号：A程序文件物业项目承接程序更改号：0QP-4.1页码： 1/310目的明确物业项目承接程序，确保公司对外拓展业务的顺利实施。20适用范围适用于公司对外承接物业项目的控制和投标管理。30职责31副总经理确定投标项目。32品质管理部负责对外联系、洽谈、承接物业管理业务的具体工作。并负责组织成立投标工作小组，投标工作小组负责投标的各项工作。40工作程序41承接物业项目的选择41.1 品质管理部在得知顾客的委托（需求、招标）意向后，首先组织人员进行市场调研摸底， 验看对方资料， 确认具有委托权后， 负责组织相关部门人员进行物业现场考察，考察的内容包括：1） 物业产权分布的情况；2） 在建工程的进
2、度计划；3） 物业及其配套设施的现状等。41.2 品质管理部组织相关部门对拟接物业的可行性、可靠性、可盈利性进行论证分析，并结合考察结果拟写 拟接物业现场考察报告 ， 经分管领导审核后报副总经理审批。该报告作为物业委托管理合同评审记录的一部分。42承接物业项目的投标42.1 品质管理部在收到委托方邀请函或通知书后，经分管领导审核并报副总经理批准，备齐公司经营资质的有关资料和证件，按招标方规定送交预审。42.2 获取招标后，由品质管理部牵头成立投标工作小组，成员由相关部门人员组成，就招标文件召开专题评审会议。版号：A程序文件物业项目承接程序更改号：0QP-4.1页码： 2/342.3 品质管理部
3、负责协调现场考察的接待事宜，投标小组根据招标书的要求，有针对性地对物业进行考察。42.4 针对物业实际情况和主要竞争对手，投标工作小组策划切实可行的投标书（含管理方案） 。42.5 投标工作小组组织专题会议提出编写投标书的意见，按照招标文件的要求，落实人员分工合作，编制投标书（含管理方案） 。42.6 投标书（含管理方案）的基本内容1） 封面、批准页、修订页、编制说明、目录。2） 介绍公司的概况和经历。3） 分析拟承接物业的管理特点。4） 拟定质量管理目标和采用的管理模式。5） 拟订管理服务内容。6） 物资装备计划。7） 组织架构及管理人员配备。8） 管理规章制度。9） 经费来源、收支测算及管理标准。42.7 投标工作小组组长组织小组成员对投标书进行评审，并填写投标书评审记录 ，修订后报副总经理确定。42.8 招标方对管理方案的任何不同事项、建议或要求，由投标小组人员再进行评审，评审结果经
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