1、版号：A程序文件电梯系统管理程序更改号：0QP-5.9.3页码： 1/310目的确保公司所辖物业内电梯正常运行，为顾客提供满意服务。20适用范围公司所辖物业电梯系统管理30职责31工程采购部确定电梯维修保养的服务供方。32物业服务中心工程维修部负责电梯运行的监督管理。33物业服务中心秩序维护部负责协助监控电梯的日常运行。40工作程序41维护管理41.1 由品质管理部组织物业服务中心及其他相关部门参加，按照供方评审及管理程序每年对电梯保养服务供方进行评审，确定各物业服务中心分包电梯保养的供方质量。41.2 物业服务中心工程维修部电梯运行人员每月参照电梯保养合同及附件，对服务供方工作进行检查，对于
2、检查中发现的问题，应即时填写服务供方整改通知书限期要求供方整改，整改完成后由工程维修部负责人在备注栏内签字确认。41.3 在电梯运行过程中，工程维修部电梯运行人员每天巡视电梯运行状况（包括机房供电、井道照明、通风、安全等） ，并填写电梯日巡视检查记录表 。41.4 电梯年检期满前一个月，物业服务中心督促服务供方负责向市技监局申请年审，取得电梯、自动扶梯准用证 ，贴于电梯桥箱内，复印件交物业服务中心存档，品质管理部负责监督。42使用管理42.1 各物业服务中心应督促服务供方严格遵照电梯保养合同要求，按电梯安全管理规定做好电梯管理工作，保证电梯正常使用。版号：A程序文件电梯系统管理程序更改号：0Q
3、P-5.9.3页码： 2/342.2 由物业服务中心工程维修部根据电梯系统维护保养标准定期检查电梯工作正常情况，并按要求填写电梯日巡视检查记录表 。42.3 电梯因人为造成损坏的，物业服务中心提请服务供方核定赔偿价格，并由物业服务中心负责追究责任和收取赔偿金。43故障和事故的处理43.1 对于发生故障的电梯，物业服务中心应要求服务供方在规定的时间处理完毕，确实无法即时修复的，再报物业服务中心负责人同意后，可要求保养单位做出应急处理并明确提出最终解决时限。43.2 发生电梯故障时，物业服务中心及时按电梯故障困人救援规程处理，并要求服务供方填写当地劳动安全卫生监测站印制的电梯及自动扶梯工作记录本 。43.3 发生事故时，由物业服务中心通知公司有关领导和相关部门，并要求服务供方及时通知政府相关部门并出具事故报告。44电梯标识由物业服务中心负责在电梯出入明显位置表明电梯编号，张贴电梯应急维修投诉电
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