1、版号：A程序文件物业入伙管理程序更改号：0QP-4.4页码：1/310目的明确物业入伙工作的控制程序，确保业主及时、顺利、有序地入伙。20适用范围适用于各物业服务中心的入伙管理工作。30职责31物业服务中心负责人或授权人负责审批入伙手续。32客户服务中心负责入伙手续的具体办理，统计汇总入伙情况，并将业主入伙资料进行录入、整理、存档。33财务内勤负责各项入伙费用的收取。34工程维修部负责陪同业主验收物业。35保修办公室负责将入伙遗留整改问题进行统计、跟进、处理。40工作程序41核验资料41.1 办理业主入伙手续时客户服务中心负责查验业主资料原件并留存复印件，包括：1） 入伙通知书 、发展商签署同
2、意入伙的证明文件。2） 业主身份证或营业执照复印件。3） 指定银行存折。4） 代理入伙委托证明、业主身份证以及代理人身份证。5） 发展商要求应具备的其他资料。6） 业主及同住人的照片。注：办理房产过户手续时，客户服务中心须验明业主的房产证原件，留存复印件。如业主无法提供房产证或类似有效证明原件（如与银行签订的货款合同或国土部门提供的房产证办理回执等） ，则必须请原业主与新业主亲自到场，共同办理入伙，提供双方购房合同、双方身份证原件，经客户服务中心验证后，留存复印件，否则，不予办理过户手续。版号：A程序文件物业入伙管理程序更改号：0QP-4.4页码：1/342 费用收取42.1 财务内勤打印入伙
3、收费清单，将向业主收取的各费项及金额均填写在入伙资料确认表 “费用收取”一栏中，并签字确认。43 签署/签领文件43.1 考核服务中心请业主签署以下文件：1） 入伙资料确认表（ “业主签署/签领文件”一栏签字）2）业主/住户情况登记表3） （临时）管理规约4）小区精神文明建设公约5）前期物业服务协议6）委托银行代收款洗衣7）消防安全责任书8）住宅使用说明书9）住宅质量保证书注：业主二次入伙时，必须填写以上所有资料44 房屋验收44.1 工程维修部人员陪同业主进行验房并填写单元设施验收确认表 ，验房过程中发现的各类整改维修目须及时记录于收楼意见书中，并由保修办负责人安排整改44.2 物业服务中心保修办公室根据收楼意见书记录的整改内容进行统计，并填写入伙遗留整改项目及完成情况统计表 。4 4.3 在陪同业主验房完毕后， 如业主对房屋质量及房屋设施无异议， 则现场要求业主签署 收楼声明书 ，并由
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