1、售楼处现场管理规范售楼处现场管理规范1 1、考勤规范、考勤规范（1 1）签到：）签到：项目组成员上下班实行签到登记的办法进行考勤记录，由项目组的后勤或经理助理负责监督。项目员工应准时上班，10 分钟之内为宽限期项目可不予追究，超过 10-15分钟罚款 20 元，每月累计 3 次者项目组通报批评并限期改正，屡教不改者予以清退；超过15-30 分钟以上罚款 30 元，每月累计 2 次者项目组通报批评，屡教不改者予以清退；超过30 分钟以上视为旷工处理，情节严重者项目组、营销事业部有权作出裁定清退。（2 2）作息时间：项目营业时间为）作息时间：项目营业时间为 8 8：30301818：3030A A
2、、销售现场排班由销售经理按实际情况制定，项目组可根据项目的销售情况延长营业时间。变更上下班时间需公司同意。B B、项目组成员每周休息一天。星期六、星期天、广告日或销售高潮期须全体人员到位。C C、每周周末由项目组制定下周现场排班表 。(3)(3) 外出管理外出管理：项目组成员外出须报项目经理批准，未报批准擅自离开岗位者，按旷工处理并口头警告一次。项目经理外出办事应与项目后勤或助理交代好管理工作，并告知往返时间及联系的方式。(4)(4) 调休、请假：调休、请假：A、项目成员应工作需要须加班的，项目经理审核后可以同意日后调休，项目组应做好加班记录，调休可以实行累计连休的方式，但一次性累计调休不得超
3、过 2 天，月累计调休不得超过 4 天，成员调休的具体时间项目经理有权根据项目的销售情况作出决定。项目经理调休须报区域主管/事业部主管同意，并办理好工作移交。项目成员请假一次性超过 3 天须除部门审批外，还须由总经理审批，违者一律以旷工处理。B、项目成员事假一次性不得超过 2 天，一个月累计不得超过 4 天。C、项目成员调休请假程序：项目成员：填写假单项目经理项目存档人事部门存档项目经理：填写假单事业部主管/区域主管人事部门存档2、仪表规范、仪表规范（1 1）着装礼仪：）着装礼仪：A、售楼处有统一制服的，全体员工必须统一着装，仪表整洁。B、尚无统一制服的，员工必须保持衣冠整洁；不穿奇装异服；身上不留有异味；违反处理违反处理： 项目组员工无着统一制服者或着装不齐者， 项目经理应责令其改正否则不得参与销售工作。（2 2）仪态规范：）仪态规范：所有应该以立姿工作的人员，其正确的站立姿势应是：双脚
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