1、档案管理制度档案管理制度10 主要内容及适用范围规定公司办公室各类档案资料的形成与归档、分类、鉴定与保管、借阅、保密、统计、销毁等管理内容。客户档案管理执行客户档案管理制度 。20 档案的管理机构21 文书结案后，原稿由公司办公室所辖档案室归档。22 各经办部门或个人视实际需要，经有关领导批准后可留存影本。23 档案室主要职责：231 制定或参与制定档案工作的规章制度；232 对企业其他部门文件材料的归档工作，进行指导和监督；233 做好企业档案的收集、整理、保管和利用工作；234 做好永久性档案向有关档案机构的移交工作；235 提高档案管理的水平和技术，逐步实现档案管理现代化、科学化。30
2、档案的种类31 法规性文件。包括上级颁发、需企业执行的，或由企业发行的各种标准、规章制度等。32 企业的重大决议。包括由企业股东大会、董事会、监事会、总经理办公会及其相关行政会议等形成的文件和会议材料、会议记录等。33 计划性文件。包括企业总体计划或规划、开发计划、项目质量计划、营销计划、财务计划等。34 总结性文件。包括企业年度和月度工作总结、下属部门的年度和月度工作总结、单项性工作总结、调查报告等。35 批示性文件。包括企业各类计划指标、技术指标、营销指标等。以及企业各类命令、工作指示等。36 凭证性文书材料。包括企业各部门上报的、在日常活动中形成的原始记录和凭证，如财产状况、房屋销售、合
3、同书、协议书等的原始记录和文本。37 证件性文书资料。包括法人营业执照、土地许可证、开发资质证、施工许可证、规划许可证、预售许可证、企业和产品获得各类荣誉牌匾和证书、达标证书和证明等。38 汇报性文书资料。包括企业上报各级主管部门的文件资料和相关统计表，以及公司领导在外部公共场合发言、汇报或发布的各类文书资料。39 劳资人力资源资料。包括企业下属各部门的人力资源任命、人力资源调整、人力资源管理、人才引进和培训、员工工资审核记录等相关资料。310 声像制品资料。包括企业及下属各部门在其经营活动或政治、文件娱乐活动中，以及在外学习、考察时或外部门提供的，以声像形式记录下来的各种资料，如照片资料、录音资料、录像资料、影片资料等。3 11 题赠性资料。 包括上级领导和外协友好部门或个人提供的题词、 书画、工艺制品等。312 技术性资料。包括各类工程图纸、竣工资料等。40 档案管理的基本程序包括档案
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