1、物业管理工作宣传活动方案物业管理工作宣传活动方案为进一步加大物业管理工作宣传力度，积极引导社会各界和广大业主关心、支持、参与物业管理工作，提高物业管理水平，促进行业快速健康发展，努力改善我市群众生活和工作环境，在全市范围内开展“物业管理法规系列宣传活动”,为保证活动深入推进，取得扎实成效，制定如下实施方案。一、指导思想以党的十八大及历届全会精神为指导，围绕着市政府推进“文明城市创建”、“五城建设”总体部署，以促进物业管理工作规范、有序、和谐发展为重点，全面宣传物业管理法规政策，引导全社会树立物业管理意识，营造良好的社会物业管理氛围。二、工作目标物业管理宣传活动要努力实现：物业服务企业服务水平以
2、及依法经营、诚信经营意识明显提高；业主大会、业主委员会依法履职意识明显提升；业主的物业服务消费意识明显增强；社会物业管理氛围明显好转。三、宣传内容通过以案说法形式，针对群众反映的热点问题形成系列宣传，大力宣传物业管理法律法规，增强市民的物业服务合同意识及对物业管理服务的认同感。1 1、新建物业和前期物业管理的相关法律法规、新建物业和前期物业管理的相关法律法规。包括各类配套建筑与设施设备的配置与归属、前期物业服务企业的选聘、物业的交付、承接查验等。 （贵和园南区业主反映物业费过高，实际物业收费在规定范围内）2 2、物业使用的相关政策法规规定、物业使用的相关政策法规规定。包括物业收费的标准、依据；物业服务的内容；住宅物业的装饰装修管理（装修押金） 。3 3、物业维护的相关法律法规、物业维护的相关法律法规。包括建设单位的保修责任，专有部分的维护、共用部位及共用设施设备的维护、专业经营设施设备的维护，住宅专项维修资金、物业质量保证金的归集及使用。4 4、规范业主自治方面的政策法规、规范业主自治方面的政策法规。包括业主大会的筹备和召开，业主委员会的产生程序，职责权限、运行规则、业主的权利义务、管理规约等。5 5、违反物业管理法规规定及业主规约法律责任违反物业管理法规规定及业主规约法律责任。 （如业主拒缴物业费、扰乱小区公共秩序、破坏公共部位等）
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