1、物业工程部夜间值班方案一、目的为加强*设施设备管理，增强工程维护人员的责任感，为大厦客户提供更好的物业管理服务，及时处理夜间客户求助事项和设施设备突发性事件，确保*夜间设施设备正常运行，树立都汇理物管处的良好形象。二、适用范围*物管处工程部三、值班人员安排1、值班人：工程维修工为节约管理成本，建议不设专职值班人员，由在职维修工轮值担任2、督导人：工程领班负责值班人员排班、工作安排、检查、技术支持及重大事件现场处理3、值班时间：18：008：30正常工作日下班起至次日上班止4、值班地点：工程办公室、工程值班室、工作间*项目现场增设独立区域作为工程值班室，以便值班人员及时为客户提供维修服务和处理突
2、发事件，同时为值班人员完成夜间工作任务后提供休息5、值班方式及内容：5.1、由在职工程维修工轮流值班，每周轮换一次；5.2、白班下班和上班前 10 分钟进行交接班，并填写好交接班记录5.3、值班人员需在白班下前及白班下班后安排用用餐，用餐时间 30 分钟5.4、值班人员接班后、交班前对运行的设施设备进行巡查，包含供配电房、二次供水房、电梯机房、消防监控室、灯饰照明等夜间运行中的重要设施设备，确保设备设施运行无异常；5.5、值班人员负责夜间能耗管控，确保无跑、漏、浪费现场，秩序部负责夜间灯饰照明的开关；5.6、值班人员负责处理夜间维修工程任务、客户求助和突发事件的处理工作；5.7、值班人员 22
3、:30 之前不能睡觉，休息时间 22：30-8：00，休息期间保持通讯畅通，接到工作任务时需在 15 分钟内赶到现场处理；四、值班需求1、值班费用：1.1、值班人员接班后需完成各项固定工作任务，主要集中在 6：30-22：30（4 工作时），其他时间为电话值班随叫随到，因此期间应按规定支付值班费用；1.2、值班人员需在白班人员上下班前完成交接班，需承担值班人员早、晚餐；值班人员费用测算表单位：元/人.日序号项目测算依据金额1值班补贴参照现执行工资标准计算，夜间按 4 个工作时计算50.002餐补早餐按 8.00 元，晚餐按 12.00 标准测算20.00合计70.002、值班必备条件1.1、独立值班室和休息室，安装单人床和床上用品1.2、配备值班电话（可与工程服务电话共享）和对讲机、电筒等工作用具、用品五、五、职责职责1、工程领班职责1.1、负责夜间值班的管理工作，包括值班人员排班、事项交
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