1、 工程质量保修协议书编号：WYBD01 NO：001甲方（全称）： 乙方（全称）：甲方、乙方根据中华人民共和国建筑法、建设工程质量管理条例和房屋建筑工程质量保修办法的相关规定，经协商一致，对 项目_签定工程质量保修协议书。1. 工程质量保修范围和内容1.1. 乙方在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担施工合同约定的所有施工承包范围内工程质量保修责任。1.2. 凡属于乙方原因造成的各部位的质量问题或其他缺陷，及由于乙方维修造成业主的相关损失，均属于乙方保修责任范围。2. 质量保修期双方根据建设工程质量管理条例及有关规定，约定本工程的质量保修期以工程通过验收，完善整改意
2、见并正式移交甲方，双方在移交书上签字之日起计算，保修期限为：2.1. 基础设施工程、房屋建筑工程的地基基础和主体结构工程，为设计文件规定的合理使用年限；2.2. 屋面防水工程、卫生间、厨房、阳台和外墙面的防渗漏（包括台风、暴雨等自然条件下的影响），为5年；2.3. 电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年；2.4. 住宅小区内的给排水设施、道路等配套工程，为2年；2.5. 供热及制供冷系统为2个采暖期、供冷期；2.6. 其他项目的保修期为2年。3. 质量保修责任3.1.乙方项目经理全面负责保修工作；3.2. 乙方委派 为保修代表，负责联络并组织保修工作的实施，乙方保修代表应在甲方指定的
3、维修中心或其事先约定并经甲方同意的地点办公，联系电话-。乙方保修人员应在接到甲方通知后2小时内到达保修现场，并根据甲方限定的时间及时完成保修工作，保修代表必须24小时与甲方客户服务中心保持联系；3.3.乙方本工程保修人员必须不少于3 人，保修工种应齐全。3.4.发生紧急抢修事故的，乙方在接到事故通知后，应当立即到达事故现场抢修。3.5.乙方未能及时进场维修或不能维修或未能在甲方指定的合理期限内维修完好或经过两次维修都未能修好的，甲方有权自行另请他人代为维修并确定价格，所有修复费用及赔偿费用及甲方加收管理费(修复及赔偿费的15)可以从甲方支付乙方的任何款项中扣除，但不等于解除乙方的任何应负的责任
4、。3.6.乙方的施工质量原因，导致业主退房、补偿等全部责任、费用及甲方的损失均由乙方承担。乙方授权甲方全权代表乙方与相关业主进行谈判，乙方应在甲方通知有关费用的3天内向甲方支付，否则甲方加15的违约金从保修金中扣除，并要求乙方补充保修金。3.7.乙方每次维修完毕，应负责将施工现场清理干净并在完成后取得业主和甲方的验收签字，所维修项目如在六个月内再次出现同样缺陷的，仍然由乙方保修。3.8.对于涉及结构安全的质量问题，应当按照房屋建筑工程质量保修办法的规定，立即向当地建设行政主管部门报告，采取安全防范措施；由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案，乙方实施保修。3.9.质量保修完成后
5、，由甲方组织验收。4. 质量保修金的支付保修期持续 2 年或上款规定的保修期顺延到期日且监理工程师、物业管理单位及甲方对工程质量无异议后14天内即与乙方办理保修款结算，将剩余保修款一次支付乙方。保修金结算后，乙方仍应继续完成2.款规定的保修期限内的保修工作。保修费用由造成质量缺陷的责任方承担。5质保金的管理乙方在履行保修责任期间的甲方管理部门为甲方的客户服务中心。51.客户服务中心设置专人负责对保修工作的管理，建立保修档案，甲方保修负责人： 保修联系人： 联系电话： 5.2.客户服务中心派发给乙方的维修操作单必须在规定的时间内返还，必须详细记录事故原因与维修过程，并要求有业主签字确认，否则无效
6、。6.其他乙方在业主家维修时出现下列情况的，责任由乙方承担，甲方有权保留向乙方进一步追偿的权利：6.1.吸烟、喝水（酒）、吃饭，乱说不负责任的话，对甲方的信誉造成或有可能造成不良影响和损害的各种行为或表达方式。6.2.私拿、私用业主的东西的将被视为盗窃行为。6.3.在进入已经入住的业主家时，要求穿鞋套进入，并需提前告知客户服务中心，由客户服务中心工作人员带领进入，进入室内后不得随意超越维修所需要的合理范围走动。6.4.重大维修或超过一天的维修，要有维修方案并知会甲方的客户服务中心。6.5.维修时出现意外情况，必须及时知会甲方。6.6.统一着装，挂牌服务。6.7.接受甲方客户服务中心人员的监督，及时整改甲方客户服务中心人员指出的错误行为。7.因变更、解除本协议，使一方受到损失时，由责任方赔偿其他方的损失。凡有关执行本协议而发生的一切争执，应首先通过友好协商解决，如协商不成，则应提交仲裁委员会进行仲裁或直接向人民法院起诉，双方均应接受其约束，由此而发生的费用除另有规定外，应由败诉方负担。8.本工程质量保修书一式陆份，甲方肆份乙方贰份，由施工合同甲方、乙方双方共同签署，作为施工合同附件，其有效期限至保修期满。甲 方（公章）： 乙 方（公章）：法定代表人（签字）： 法定代表人（签字）： 年月日 年月日
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