第一太平戴维斯之中粮御岭湾物业服务方案1727229030（6页）.doc
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第一太平戴维斯之中粮御岭湾物业服务方案1727229030（6页）.doc
1、第一太平戴维斯之第一太平戴维斯之“中粮御岭湾中粮御岭湾”物业服务方案“中粮御岭湾”地处龙泉，项目倚山面水，四周原生态植被环抱整个项目，整个项目的别墅和其他建筑物造型考究、风格典雅内敛。结合项目特质和客户群体，我司将在项目上推行“本位关怀”物业服务方案。“本位关怀”源自“人为本位，人为关怀”。别墅项目的特点是：密度小、个人生活半径大，而且项目距离市区较远，个人日常生活较市区有所不便等特点；别墅住户较关注安全、生活日常服务便捷、个人私密保障等。因此，我司通过对项目地理位置、项目特点和目标客户的分析，结合“人为本位”的服务理念来设置我们的服务内容，以人为关怀来要求我们的服务质量。我们的服务内容包括：
2、特约服务的内容：（一） 钟点工服务根据业户需要（如买菜、做饭、清洁等），我们将提供钟点工服务，为其解决实际困难。（二） 换季物品寄存服务一般家庭都随季变换明显，有物品保存问题。我们特设委托存放服务，辟出专门房间，为住户寄存物品。（三） 洗车服务对于业户的车辆，我们将为其提供基本的洗车服务，如冲洗泥沙，擦灰尘，手工打蜡等。（四） 自行车维修服务业户单车需要维修，我们将专门成立单车维修服务点，为业户修车服务。（五） 家具、电器展示服务由管理中心联系品质好、声誉佳的家具、电器供应商，展示供应商的联络方式、服务内容以及货样的款式、规格、价格等相关资料，使业户节约时间、集中订购，由供应商及时按需送货上门
3、安装。（六） 家居装饰服务1. 联系几家品牌装饰公司，针对御岭湾各种户型、业户的爱好以及业户的经济承受能力，精心设计装修方案，向业户提供免费的装修咨询、装修设计服务；向业户展示价廉质优、专业规范的装饰施工单位，协助业户跟进家居装饰保修期间的保修项目。2.提供一批品质好、信誉好的装修材料供应商的资料，方便业户选购质优价廉的装修材料。（七） 搬家服务联系搬家公司为业户提供搬家服务。（八） 活动组织服务以社区业主为对象组织各类活动：如旅游、在寒暑假组织各种培训班、夏令营等。特约服务项目我们设置了各类服务项目数十项，极大的满足社区广大业主和使用人的需求。同时，又考虑到社区服务需求的深度，设置了汽车清洗美容、提供居室临时性放特约安全护卫等项个性化服务。社区无偿服务表类别编号项 目 内 容便捷家居服务1提供居室临时性特约安全护卫2义务检查煤气管道漏气情况、宣传消防活动3代租汽车4配备急救箱、急救药品5
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