20121010物业公司秩维技能大比武活动方案(4页).doc
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20121010物业公司秩维技能大比武活动方案(4页).doc
1、20122012 年度年度“秩维技能大比武秩维技能大比武”活动方案活动方案为全面贯彻董事长对 XXXXXXX 文化建设工作的要求,以 XXXXXX 企业文化方针为指导, 促进公司员工之间的交流与沟通, 以增强体魄、 加强团结、 促进工作、与切实提高业务水平和综合素质为目的。经研究,决定举办 2012 年度“秩维技能大比武”活动,具体方案如下:一、比赛时间:一、比赛时间:10 月 26 日二、比赛内容二、比赛内容1. 个人赛1.1 项目秩序维护管理工作策划以各项目服务中心秩序维护管理现场为例,阐述项目基本情况、秩序维护管理模式、岗位设置与人员编制、日常管理与联动、内外信息反馈与沟通、重点部位保护
2、与应急措施等;1.2 服务亮点展示以秩序维护专业的项目秩序管理、园区道路交通疏导、停车场管理、秩巡逻等工作内容为基础,以提升顾客满意度为目标而开展的顾客服务内容及案例。2.团队赛2.1 军事队列2.1.1 停止间动作必选,稍息与立正、跨立与立正、敬礼与礼毕、停止间三面转法;可选,蹲下与起立、脱帽与戴帽;b.行进与停止必选,齐步行进与立定,跑步行进与立定;可选,正步行进与立定;2.2 交接班流程必选,固定岗位交接班流程可选,班队列(整齐报数、集合与解散、出列与入列)2.3 交通指挥手势必选,停止手势、直行手势、左转弯手势、右转弯手势、倒车手势;可选,交通指挥手势操(八种连贯作业)。3.专业赛3.
3、1 消防专业必选:单人单消防水带操作与回收;可选:单人双消防水带操作与回收;3.2 项目应知应会知识问答随机抽取参赛人员与题目进行回答(分为 2 分、6 分、10 分题型)。4.表演赛各项目物业服务中心自行策划与组织能够反映中南物业秩序维护人员风采, 形式不限。三、比赛形式与规则三、比赛形式与规则每个项目以团体形式参加比赛,团体人数不限(但不少于 8 人)比赛顺序由各个项目抽签决定,比赛内容结束后由在座评委打分,按照所得分数高低排列名次(项目经理不参与其本项目比赛项目的评分)。1.个人赛1.1 由项目秩序维护负责人参加;1.2 需要按照比赛内容准备讲义;1.3 现场抽题,参赛人员在 5 分钟内完成回答。2.团体赛2.1 按照规定科目完成比赛的必选内容;2.2 比赛的可选科目及内容为加分项(基础分+评委打分)。3.专业赛3.1 按照科目完成时间与质量进行排名,按照排名顺序进行评分;3.2 挑