1、1 / 10交易中心大厦物业接管方案第一章概况项目简介物业管理有限公司简介在交易中心大厦的物业管理服务台中，我们将以真挚热忱与细心周到服务，让大厦的业主感觉到物业管理带来的无微不至的关怀， 实现 XX 的公司服务口号。大厦管理构想针对大厦设备种类齐全， 建筑标准高档的物特点， 我们将以先进的服务理念、明晰的管理思想为依托，通过严密的服务组织和精心的专业策划，让每一个细微处尽在掌握之中。在大厦物业管理方案的设计中，我们将大厦管理机构与模式的专业化运作体系有机结合起来，从而达到共性化管理与个性化服务高度统一与完美再现，塑出又一件新康物业精品，在合同期内，我们的服务将确保顾客满意度达 95%以以上，
2、维修及时率达 98%以上我们的管理半确保房屋完好率达 98%以上，辖区内不发生任何安全事故。并力争使成为增城、乃至广州的典范。在我们的努力下，您的物业将获得最大的收益。大厦的接管条件为达到上述管理和服务目标，并确保管理方案的有效实施，大厦在管理费标准和办公物资配备方面也应与之相符合。1管理费结合政府的大厦管理费标准（？）及增城的实际情况，我们初步估算大厦的管理费应当在？元-元之间，在此基础上我司将按管理收每年撮 10%的管理者酬金。2主要办公物资装备需求主要办公场地及物资装备一栏2 / 10名称数量备注名称数量备注经理室 20 平方米保险柜 1 个财务室 20 平方米沙发 1 套会议室 50
3、平方米文件柜 9 个办公区 60 平方米培训器材 1 套协商再定办公室 30 平方米三轮车 2 部高度室 30 平方米人货车 1 部办公室 30 平方米电焊机操作室 30 平方米冲击钻仓库 50 平方米切割机档案室 20 平方米手电钻电话机 7 部砂轮机传真机 1 部疏通机第二章总体管理构想在大厦物业管理方案的设计中，我们将大厦管理机构与新康模式的专业化动作体系有机结合起来，从而达到共性化管理与个性化服务高度统一与完美再过程中不断完善，不断发展，为断进步。大厦物业管理系统总图：物业常规服务体系：包含：清洁绿化，保安，车辆管理，消防等一系列物业管理常规的管理服务项目的运作流程及作业标准。设备设施维保体系：针对大厦的公共设备及设施的维护，保养反规定的动作流程和作业要求。3 / 10质量管理运行体系：为确保大厦牧业管理的质量，实现即定的质量目标而制定一系列管理服务规范，主要依据我们所实施的 IS
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