1、别墅园区物业管理方案别墅园区物业管理方案物业公司在针对别墅园区物业管理的时候,需要根据别墅园区的地理位置、区内环境、配套设施、房屋特点、交通条件制定合理的别墅园区物业管理方案。江苏建新物业在对于别墅园区物业管理上包括工程服务、设备设施管理、装修管理、保洁服务、绿化管理、保安服务、消防管理、车辆交通管理、档案资料管理、代收代缴服务和服务规范用语等多项服务。一、别墅园区物业管理方案工程服务别墅园区内房屋小、中、大维修服务1.小修:1)完成日常小修任务指标;2)房屋小修、急修、及时率 100%;接到维修单 10 分钟赶到现场;零修及时(24 小时)完成,急修不过夜;3)小修合格率达 100%;4)水
2、电维修不超过 24 小时,土建维修不超过 3 天。2.中修:保持房屋完好率 100%;房屋外观:保持完好,无破坏立面,整洁,无涂污处,无违反规定私搭乱建现象;3.维修工程质量合格率达 100%;分项检查、结合部位,严格把关;按照工序一步到位,杜绝二次返工现象;4.住户满意率达到 98%以上;二、别墅园区物业管理方案设备设施服务别墅园区内公共设备设施管理1.公用设备、设施图纸、资料档案完善齐全,完整率 100%2.设备设施维护良好,运转正常,安全无事故隐患达 100%3.设备设施保养、检修制度完备率达 99%;4.消防系统设备完好无损坏,可随时启用;5.道路畅通,路面平坦,无积水,无塌陷;完好使
3、用率 99%以上,无随意占道,无改变使用功能;6.排水管、沟完好率 99%;排水通畅,无堵、冒现象,定期疏通,无积水、塌陷、残缺,定期检查一次/月;7.路灯、庭院灯灯具完好率 100%,无损坏,定期维护保养、清洁,每月一次。8.公共文化娱乐、休闲设施完好率 100%,确保设施的使用功能,定期维护,每月检查一次;9.供水、供电运行正常,无乱搭接,无泄漏;三、别墅园区物业管理方案装修管理服务监督业主和住户遵照有关规定进行装修1.审查装修单位相关资质、证件合格率达到 100%;2.检查业主办理装修相关证件、表格、装修改动部位等手续是否合理并符合要求;3.监督装修单位无危及房屋结构与他人安全、 无改变用途及不可更改项目进行装修施工监督率 100%;4.建筑垃圾无乱堆乱放,无乱搭接;5.装修时间固定,不影响他人,不超时施工;6.每日三次做到巡视装修现场,监督检查装修人员是否持证上岗,人证相符;7.检