洛阳万安山野生动物欢乐世界有限公司商户管理制度（10页）.doc
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洛阳万安山野生动物欢乐世界有限公司商户管理制度（10页）.doc
1、洛阳万安山野生动物欢乐世界洛阳万安山野生动物欢乐世界有限公司有限公司商商户户管管理理制制度度时间时间： 20162016 年年 0707 月月 2525 日日万贞集团万贞集团景区商家景区商家管理制度管理制度景区服务宗旨：景区服务宗旨：为为树立树立景区景区形象形象， 打造景区品牌打造景区品牌， 营造一个良好有序的经营营造一个良好有序的经营环境环境和管理环境，最终使景区和商家成为一家人。和管理环境，最终使景区和商家成为一家人。景区服务目的：景区服务目的：共同维护景区形象和消费者权益，让各商家能够放心经营共同维护景区形象和消费者权益，让各商家能够放心经营，不断创新，实现景区和商家共赢的目的。不断创新
2、，实现景区和商家共赢的目的。特特制定管理制定管理守则守则，望广大，望广大商家商家共同共同遵照遵照执行执行景区景区服务承诺：服务承诺：1、维持维持景区景区经营秩序，保证经营秩序，保证景区景区正常活动的顺利开展。正常活动的顺利开展。2、维护维护商家商家合法利益，及时处理合法利益，及时处理商家商家的的意见和建议意见和建议。3、急急商家商家所所急急，帮帮商家商家所需所需，解解商家商家所难所难，提供力所能及的提供力所能及的服务。服务。4、公正公正调解和调解和解决解决商家商家之间的争议或纠纷。之间的争议或纠纷。5、保持保持景区景区内公共区域及周边环境的清洁卫生。内公共区域及周边环境的清洁卫生。6、定期征询
3、定期征询商家商家的意见，改进工作方法，的意见，改进工作方法，不断不断提高服务提高服务水平和水平和服务质量。服务质量。7、对对商家商家开展的正常经营活动给予大力的支持和帮助。开展的正常经营活动给予大力的支持和帮助。一、一、 依法经营、文明经商的规定依法经营、文明经商的规定1、商家必须遵守国家的相关法律法规及本景区的各项规章制度，服从景区管理，维护景区信誉。如有违反，本景区有权采取相应措施严肃处理，直至解除合同。2、商家须按工商、税务等行政管理部门的规定要求办理证照，自觉缴纳相关费用。3、商家须按合同规定按时足额缴纳各项费用，逾期，本景区有权依照合同约定， 采取相应的措施严肃处理， 直至解除合同。4、为保护广大消费者的利益，本景区商家必须严格遵守国家关于不准销售假冒伪劣商品、三无产品、塑化超标、有毒有害产品的各项规定。 凡发现销售以上商品者， 除按有关规定处理外，本景区有权解除其合同。5、根据
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