1、xx 物业保安员绩效考核表物业保安员绩效考核表 部门:部门: 职务:职务: 姓名:姓名: 日期:日期: 考核项考核项 目目 序序 号号 考核内容考核内容 分分 值值 自自 评评 考评考评 组组 仪容仪表 (10%) 1 按规定统一穿着制服、佩戴工作证、其他必要装备等; 3 2 不准留长发、胡须、留长指甲、不得随地吐痰,保持 10 米工作区域内的卫 生整洁; 3 3 微笑服务: 当班期间, 有上级领导、 经过岗位时要求敬礼,敬礼姿势较准确; 2 4 举止文明大方,动作手势规范、准确、有力;不可将手插入口袋,不可勾肩 搭背; 2 服务态度 (10%) 5 精神饱满、热情,按规定使用礼貌用语,主动与
2、业主或同事打招呼;工作 过程中使用规范礼貌用语; 3 6 服务热情周到,积极接受业主或同事的意见,不与业主或同事发生争吵或 打架、骂人的行为。 3 工作纪律 (30%) 7 上班按规定提前 15 分钟到岗,按时换岗,做好值班的工作交接,执勤巡逻 纪录书写清楚正确; 3 8 上班时不得擅自离岗、脱岗、串岗、睡岗(违反查到一次扣 5 分);不聚 众闲聊、不做与本职工作无关的事情(违反查到一次扣 5 分); 10 9 诚实公正谦洁,遵守公司各项规章制度,服从领导、听从指挥,对领导工 作指示及安排无不执行或蓄意违抗现象; 5 10 上班工作严禁岗位喝酒,不带酒气上岗;(违反一次扣 5 分) 5 11
3、当班不准进麻将场所、工作时间不准回家;(违反查到一次扣 2 分) 4 12 诚实公正谦洁、团结同事、不拉帮结派、不聚众赌博、不酗酒闹事、不打 架斗殴、不散布谣言; 2 13 积极参加公司小区的技能训练(不参加一次扣 2 分); 5 工作职 责 (35) 14 纠正乱停车辆,做好小区管辖范围内的交通秩序,消防安全工作; 5 15 按规定时间巡查小区安全,白天巡查 6 次,晚上巡查 8 次;(末按时间或 少巡查一次扣 1 分) 10 16 巡查时发现问题及时报告领班,认真做好记录,记录真实规范; 10 17 对外来人员、外来车辆进出小区进行询问登记,执行一车一倒杆; 5 18 遇有严重刑事犯罪或打架、斗殴等治安案件,需沉着、冷静、果断立即组 织其他人员控制局面,及时报告领导并迅速报警,同时做好现场保护。 5 综合素 质 (15%) 19 加强业务学习,业务培训,遵守职业道德,努力提高自身综合素质 5 20 工作认真负责得到公司表扬的奖励 30 分, 违纪罚款一次扣 5 分, 旷工一次 扣 20 分,受到公司通报批评的扣 30 分; 10 考评得分考评得分 考评组成员:考评组成员: