1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创1 / 5经典物业公司培训制度经典物业公司培训制度经典物业公司培训制度提要:无理取闹、消极怠工,影响工作或纠缠领导者,按员工纪律和奖惩条例的有关条款处理。情节严重者,交由公安部门处理精品源自保洁经典物业公司培训制度一、新员工入职培训1培训目的:帮助新员工建立服务意识,提高服务技能。2培训组织:培训工作由综合部根据公司制定系统培训计划,指导、督促,各部门负责组织实施,包括;培训计划、教员选聘、教材选择、培训考核。3培训内容:(1)公司概况;(2)学习员工规范 ;(3)职业道德、服务意识教育;(4)公司奋斗目标、口号;(5)本岗位
2、应知应会及服务工作的基本功和技能。4培训考核及其它:(1)培训期限为六天;(2)培训后进行考核,考核成绩合格即试用三个月;精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创2 / 5(3)培训期间发放应聘岗位基本工资、伙食补贴、医疗补贴;(4)未经入职培训者不得上岗;考试不合格者不得上岗;二、老员工的培训1培训目的:进一步提高员工素质和服务、管理水平。2培训组织:由综合部负责组织实施。包括:教学计划、教员、教材、课程设置、检查、考核。3培训内容:(1)对管理人员进行物业全面质量管理知识的培训;(2)对有关部门重要岗位的业务培训;(3)其它经总经理指示的有关培训。4考核及其它:
3、(1)培训后进行考核。考核成绩由综合部记入员工培训档案;(2)岗位培训期间不影响各项待遇。三、再教育:四、关于员工参加各类专业培训和业余学习的规定(一)员工参加各类专业培训或业务进修,必须符合以精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创3 / 5下条件:1专业对口,工作确实需要。2部门同意或推荐,报公司批准。(二)凡为达到某种学历拟报考各类业余院校及电大、函大的员工,其学费一律自理,公司亦不提供学习时间。(三)凡经公司批准参加培训学习的学费,一律凭结业证或成绩合格通知单报销,其学习所占用的工作时间,按公假处理。(四)凡个人提出报考有关院校脱产学习的员工,必须按规定办理辞职手续。(五)凡经公司出资培训学习的员工,在本人服务期内提出调动或辞职的,必须交纳培训费。五、关于员工辞职或调动工作收取培训费的规定(一)为加强对员工的管理,稳定员工队伍,特制定此规定。(二)本规定