1、小区物业监控室管理规章制度小区物业监控室管理规章制度为了加强监控系统操作室的管理为了加强监控系统操作室的管理， 确保监控系统的正常使用和安全确保监控系统的正常使用和安全运作，充分发挥其作用，特制定本规则。运作，充分发挥其作用，特制定本规则。（一）监控人员必须具有高度的工作责任心，认真落实公司赋予的安全（一）监控人员必须具有高度的工作责任心，认真落实公司赋予的安全监控任务，及时掌握各种监控信息，对监控过程中发现的情况及时进行监控任务，及时掌握各种监控信息，对监控过程中发现的情况及时进行处理和上报。处理和上报。（二）值班人员必须严格按照规定时间上下班，不准随意离岗离位，个（二）值班人员必须严格按照
2、规定时间上下班，不准随意离岗离位，个人需处理事务时，应征得值班领导的同意并在有人顶岗时方可离开。人需处理事务时，应征得值班领导的同意并在有人顶岗时方可离开。（三）对监控到的可疑情况，及时通知巡逻人员进行跟踪，确保小区的（三）对监控到的可疑情况，及时通知巡逻人员进行跟踪，确保小区的治安稳定治安稳定（四）每天对监控的情况进行登记，并对值班登记本保留存档。（四）每天对监控的情况进行登记，并对值班登记本保留存档。二、监控系统使用管理制度二、监控系统使用管理制度（一）监控人员服从当班领班的安排，认真落实值班期间的各项工作任（一）监控人员服从当班领班的安排，认真落实值班期间的各项工作任务。务。（二）监控人
3、员应爱护和管理好监控室的各项装配和设施，严格操作规（二）监控人员应爱护和管理好监控室的各项装配和设施，严格操作规程，确保监控系统的正常运作。程，确保监控系统的正常运作。（三）非工作人员未经许可不得进入监控室。公司员工和外来人员需到（三）非工作人员未经许可不得进入监控室。公司员工和外来人员需到监控室查询情况和观访者必须经过部门领导同意方可进入。监控室查询情况和观访者必须经过部门领导同意方可进入。（四）禁止在监控室聊天、游戏，按操作规程使用，不得随意拆装、关（四）禁止在监控室聊天、游戏，按操作规程使用，不得随意拆装、关闭设备，做好设备日常维护保养，保持室内卫生清洁。闭设备，做好设备日常维护保养，保持室内卫生清洁。（五）公司领导及相有关部门领导需到监控室查询情况，值班人员应及（五）公司领导及相有关部门领导需到监控室查询情况，值班人员应及时报告当班领班，并热情做好接待工作和给予积极配合。时报告当班
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