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物业停车收费制度范文一【5页】.doc

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物业停车收费制度范文一【5页】.doc

1、物业停车收费制度范文一1.0目的:为保障物业管理费用正常收缴,维护公司利益,提高服务品质, 规范停车场停车费用收缴程序,使其更加科学化、制度化,防范各 类风险,特制定本管理规定。2.0适用范围:本规定适用于本项目内的停车场收费,所有停车场员工均需按 此流程进行。3.0工作程序(一) 、月租车管理:1、持月租卡刷卡放行;2、忘记携带月卡:要求驾车人取回月卡后,持卡出场;特殊 情况请示秩序主管同意,核实并记录车辆行驶证、驾驶员相关信息 后放行;3、收费岗须查看进出场车辆及车牌是否相符,如不相符不得 放行,并通知当班班长到现场处理,找出原因并记录在突发事件 处理记录表中;4、月租卡过期:逾期月卡,登

2、记月租卡和车牌号,经请示当 值领班同意后方可放行;5、在值班记录表上记录月租车辆无卡放行情况。(二) 、临停车管理:1、临停车取卡刷卡进场;2、临停车出场时收取临时卡,读卡并比对进岀场车辆及车牌 是否相符,按系统计费金额收费并出具发票;3、临停车出场时将进、如产生停车费,应按停车费金额出具 停午票,如车主不要票则应当面予以撕毁后投入废票箱中,并将进、 出场时间、车牌、车型、收费金额记录于小区停车收费记录表 中;4、临停车出场未产生费用的,将进出场时间、车牌、车型记 录于免费停车记录表中备查;(三) 、送货车辆管理:检验送货车辆,确保无超宽、超高,按临时车辆入场处理。(四) 、特殊车辆管理:特种

3、车辆如工程抢险、急救车辆等公务车辆,在免费停车记 录表上做好相关记录后放行。(五) 、无卡车辆的处理:1、发现无卡车辆,引导至无车区,请示当值领班处理;2、查明无卡原因,如属临时卡丢失,记录入场时间,核对车 辆入场记录并记下车辆行驶证、驾驶证信息,收取停车费、临时卡 成本费后放行;3、如驾年人拒绝配合且不能提供车辆行驶证和驾驶证的,车 辆不得离场,并报告秩序主管处理;4、处理情况记录在值班记录表和小区停车收费记录表上。(六)、收费监管:1、按规定标准收取停车费,收费必须撕停车票;如车主不要票 则应当面予以撕毁后投入废票箱中,严禁收费不撕票、少撕票,如 有发现按贪污票款从重处理;2、秩序部主管每天须到收费岗巡查2次,当值班长每班须到 收费岗巡查2次;3、秩序部主管、管理处主任、公司职能部门均有义务和权力 不定时到监控室查看收费岗监控录像,至少每周一次;4、收费员负责当值期间现金、发票的保管与


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