物业管理服务公司【中辰未来港】交房问题整理（3页）.doc
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物业管理服务公司【中辰未来港】交房问题整理（3页）.doc
1、【中辰未来港】交房问题汇总交房类:1、交房后有多少车位能用？地上多少？地下多少？免费停吗？有电梯直达楼上吗？（物业）答：地上严禁停放车辆，车辆统一停放在地下车库，前期交房期间，物业公司将让业主免费停放，后期将按照物价局批文进行收费停车。2、地下车位有无电瓶车充电装置？（物业）答：有，规划施工中。3、A#底层商业何时招商？商家类别分类？何时运营？（招商）答：正在进行。4、一楼大厅门禁系统是否确定能在交房后长期使用？（物业）答：交房后将实行封闭式管理，业主实行刷卡进入，来访人员将进行核实、登记进入。5、电梯声响过大，能否调试？（物业工程）答：可以调试，保证电梯正常运行。6、物业费可否半年一缴？（物
2、业）答：一年一交将享受减免1个月物业费用的优惠，半年无优惠。7、二楼次卧的承重梁太低，影响该房间的正常使用。答：包裹的消防管道。此房间为赠送空间。8、二楼楼梯尽头无扶手，不安全，能不能加装？免费吗？（工程）答：为正常交通走道，方便家具搬运，后期客户在此部位可自行处理。10、A#东侧空地后期如何规划，会盖高楼吗？答：旁边为规划支路，现在还没有规划方案11、我按揭还没放款，还没交房，我什么时候住进去我什么时候交物业费。（物业）答：开发商通知交房的日期那天起开始算。 12、交房时需要交纳哪些办证费用，分别明细是什么收费事项？答：详见费用明细表。13、交房后多久能拿到产权证？是自己办还是开发商代办？答
3、：一次性付款客户交房后分批办理，预计年底前(半年内)办理完毕，由买卖双方共同配合办理。开发商提供代办，您要在入驻当天缴清应缴税费，填写相应办证资料。14、契税交纳后多久能退还？怎么办理相关手续？答：产权证办理完毕后领证时办理退款手续。按揭类：15、银行拒不受理我的按揭申请。我又无法一次性付清，要申请退房！答：1.如因客户征信不良，询问客户能否办理更名手续（父母、已成年的子女等）；2. 如因负债过高，无法匹配相应收入证明和流水，可推荐客户用个人信贷的方式贷款，这种贷款方式所需材料较少；3. 不允许退房，因双方签定的买卖合同上有明确约定。（购房合同附加条款第六大条中的第2小条里有明确约定。如因乙方
4、未在本协议约定的期限内办理完按揭手续或因乙方原因无法取得按揭贷款，乙方应当自收到甲方或银行通知后30天内以现金或转账方式向甲方支付剩余房款，否则应当视为乙方逾期付款，甲方有权按照主合同及本补充协议约定行使解除权并有权要求乙方承担违约责任。主合同第八条有详细的违约处理方式）16、银行说按揭至今未放款跟他们没关系，是因为开发商迟迟没有给齐银行所需资料！答：1.该项目为存量房，与预售商品房还是有不同的。存量房的贷款受理和批复时间确实会稍长一些，手续也复杂一些。虽然不能跟您确定您的具体放款时间，最近我们公司和银行都在加紧帮您办理相关手续，请您再等一等。 2.本月底全款到帐的客户将会办理交房手续，预计8
5、月份按揭客户也会开始陆续交房，您再耐心等等，您的按揭银行放款，我就会第一时间电话跟您联系。17、 合同签了，办证费也交了，按揭也办了，为何不能交房？答：1.请您不要着急，我们会加快银行跟催工作，确保给您尽快放款办理交房；2.项目不是因为工程未结束而耽误您办理交房手续，而是因为您的款项未到账；3.主文本合同的第三大条也明确约定了全款到账后再办理交房；4.如客户仍不依不饶，可以向现场经理汇报，申请验房手续；18、原定的7月31日交不了房，那什么时候能交房呢？答：银行和开发商一直都在积极的办理和促进各项手续，一定会尽快给您答复的。19、放不下来款不是我的问题，我材料早就交齐了，银行早就审批通过了。答：1.因国家对房地产和涉及房地产的金融业调控，整个市场银行额度收紧，按揭放款效率和按揭政策等远不如之前，银行放款慢；2. 本项目于2017年3月起正式签约，至今仅4个月，银行受理时间紧。因为市场上基本为2年或2年以上才可交房，不存在交房时按揭却未放款的问题；3. 项目办证需要上报给各级部门，都是需要受理时间的。我们会跟催办理进度。
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