物业管理服务公司保安员仪容仪表管理规定（2页）.doc
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物业管理服务公司保安员仪容仪表管理规定（2页）.doc
1、安徽正安物业服务有限公司保安员仪容仪表管理规范1. 目的规范保安员仪容仪表，提升物业品牌，更好为业主服务。2. 范围适用于各客服中心保安员仪容仪表管理工作。3. 职责3.1 保安员应遵照“仪容仪表要求”执行，并使用规范用语。3.2 保安主管、队长、班长、负责督促和检查保安员的仪容仪表和规范用语。4. 工作内容4.1着装规定4.1.1 保安员统一着装，服装整齐、干净、大方；4.1.2 保安员执勤着装统一，左胸前配戴工牌；4.1.3 值班期间不得佩戴饰物，口袋内不宜装过多物品;4.1.4 禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋和赤脚。4.2 行为举止4.2.1 保安部上岗时，举止文明、大方、
2、精神振作、姿态良好;4.2.2 抬头挺胸，不得弯腰驼背，东倒西歪;4.2.3 不得伸懒腰，不袖手、背手或将手插入衣袋;4.2.4 不准在执勤时吸烟、吃零食、看书报、哼歌、吹口哨、听音乐、接打与工作无关的电话等;4.2.5 不得随意吐痰、乱丢杂物; 4.2.6 不挖耳、抠鼻孔、不敲桌椅、跺脚或玩弄其它物品；4.2.7 仪容仪表整洁，不准留长发(帽檐下头发不得超过1.5厘米)、蓄胡须、留长指甲(指甲不超过指头0.5厘米)。5.工作标准5.1 保安员在执勤中或参加集体活动时，统一着制服，整队集合，动作迅速，跑步入列，着装按规定穿戴；5.2 制服必须整烫，保证裤线挺括，服装整洁，不准少钮扣，衬衣应扎进裤管，下摆不得外露；5.3 制服口袋不得装过厚物品或穿着臃肿，外衣不得佩带与工作无关的饰物；5.4 执勤时不得戴戒指、手镯、项链、耳环等；5.5 执勤时只充许穿黑色皮鞋，必须穿袜子；5.6 保安人员不准留长发，不准留胡须，不准留长指甲；5.7 执勤中，不准摘帽，不准背手，抄手或将手插入口袋；5.8 文明执勤，保持面部表情生动，微笑服务，不得表情怪异，冷漠麻木。6.0 相关文件无7.0 记录表格无
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