1、最强免费房产中介软件最强免费房产中介软件易房大师 客户满意度调查问卷客户满意度调查问卷尊敬的客户：您好！感谢您对住友不动产经纪有限公司的关爱和照顾！为了给您提供更好、更优质的服务，我们非常想了解您对我公司服务的一些看法和意见，您的想法对我们非常重要和宝贵！我们公司将充分考虑您的意见并在以后的工作中加以改进。一.背景资料姓名：_电话：_代办人姓名：_成交的物业地址：_通讯地址：_邮编：_二.总体评价1. 对住友不动产租售代理服务的整体服务是否满意？ 非常满意 比较满意 一般 不太满意 很不满意 2. 您对地产租售代理业务流程中，比较满意的环节是_，一般的环节是_，不满意的环节是_。请注明不满意的
2、原因是_。 接待 预约看房 房源、客源跟踪服务 协商谈判 合同签署 办理房产证 办理银行按揭 付款 交易完成后服务 提前还贷及融资 其它：3.您觉得地产租售代理服务与您的期望相比： 有很大差距 有一定的差距 差不多 比我期望的安好 大大超出我的期望 4. 您认为是何原因让您选择地产中介的服务： 品牌 服务 房源信息 资金安全 其他 5. 您若再次进行二手房交易，您会不会选择地产中介？ 会 不会：为什么_ 不知道 6. 如果您需要选择一家中介公司进行委托交易，您会选择什么样的中介？最强免费房产中介软件最强免费房产中介软件易房大师 无所谓 方便的小中介公司 比较规范的大中介公司 有口碑的大公司 7
3、.如果您想求购二手房或租赁，您会到哪家报纸去查看二手房源广告？ (报纸 1) (报纸 2) (报纸 3) (报纸 4) 8. 请您认为我公司客户服务目前尚需完善的建议：_9.如果您有朋友也有二手房租售这样的中介需求，您愿意帮助他们吗？他们是？姓名：_电话_姓名：_电话_对营销服务的评价对营销服务的评价服务项目服务项目满意程度满意程度重要程度重要程度非常满意 满意 一般 不满意 很不满意很重要 重要 一般 不重要 很不重要店铺展示的内容1234512345置业顾问的总体服务水平1234512345置业顾问的礼仪1234512345置业顾问与我的沟通方式1234512345置业顾问与我的沟通频率1234512345置业顾问的服务态度令我感觉舒服1234512345在这里我有被尊敬的感觉1234512345置业顾问的讲诉诚可信1234512345能很快了解到我想知道的信息1234512345置业
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